Nubihome, al servicio de la sustentabilidad de las aseguradoras
La propuesta busca generar nuevos vínculos entre los clientes y las compañías.
Gracias a las nuevas tecnologías y a su plataforma, Nubihome ayuda a las aseguradoras a aumentar sus ventas, retener a sus clientes y mitigar los riesgos. Esto a través de dispositivos inteligentes, como cámaras o sensores, que se colocan en las casas o locales comerciales y que les permiten generar un engagement con sus clientes. Se trata de una innovación con base en la tecnología que colabora en la reconfiguración del modelo de negocio de seguros para darle sustentabilidad.
Mediante el rediseño del vínculo los asegurados dejan de comunicarse con su compañía de seguros sólo en el caso de tener malas noticias. Ahora, se logró tangibilizar el seguro con el análisis del comportamiento de cada usuario para ayudarlo a prevenir sus riesgos y ofrecerle nuevos productos y servicios. El beneficio de esta transformación digital es bidireccional. Los clientes tienen lo que quieren y pagan por lo que necesitan. Mientras que, las aseguradoras focalizan sus esfuerzos y rentabilizan su negocio.
“La concepción analógica del negocio que incluye tarifas planas y productos estandarizados no tiene futuro. La sustentabilidad viene de la mano de la tecnología que les permite nuevos enfoques en materia de arquitectura de productos”, explicó Iván Saubidet, CEO de Nubihome.
Este modelo transforma el concepto de cobertura de seguros en un ecosistema de servicios. “Los datos aportan un entendimiento sobre el comportamiento del usuario para detectar cuál es el riesgo que tiene. Desde hace décadas se toman en cuenta sólo 10 o 20 puntos de datos personales. Hoy podemos aprovechar las nuevas tecnologías y dispositivos inteligentes, aplicaciones, redes sociales, etc. para generar miles de datos de clientes. Y, así, poder realmente entender cómo se comporta y brindarle servicios a medida. Disponemos de información en real time, lo que nos permite ver cómo migra ese comportamiento en el tiempo”, agregó Saubidet.
En la actualidad existen más de 1.500 Insurtech en el mundo que capitalizan una inversión de 12 billones de dólares. En Argentina existen más de 29 empresas que trabajan en agregar valor a los diferentes modelos de negocio de una manera colaborativa en la prevención y los servicios. “No nacimos para competir con las aseguradoras sino para ayudarlas a transformar la matriz de su negocio y hacerlo sustentable. Esa es nuestra razón de ser. La transformación tecnológica les permitirá vender más y mejor. Ofrecer mejores productos y servicios a un precio acorde a lo que exigen las economías familiares hoy”, afirmó el CEO de Nubihome.
Los cambios en los comportamientos y exigencias de los clientes están generando una importante disrupción en los modelos de negocios de la industria aseguradora. La prevención de riesgos y el monitoreo del hogar están impulsando un crecimiento del seguro de hogar de 40% anual.
