Lufthansa y SWISS: cinco años de trabajo conjunto
Ambas aerolíneas pudieron incrementar sus ganancias, ganar nuevos clientes y modernizar sus productos en tierra y a bordo.
<p>Esta cooperación, que se completara finalmente el 1 de julio de 2007 con la incorporación total de las acciones y participaciones de SWISS, llegó a constituir hasta hoy el fundamento del éxito conjunto. Se hicieron notar amplios efectos de sinergia. En comparación con el pronóstico original, las expectativas para el año 2007 se superaron en casi 50%. Hasta la fecha, Lufthansa (43%) y SWISS (57%) participan igualmente de estas sinergias. Finalmente, la colaboración entre ambas aerolíneas apunta a generar un valor agregado para los clientes.<br />
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Sin embargo, la asociación no solo ofrece ventajas para Lufthansa y Swiss, sino también y en especial para los clientes. De este modo, ya desde principios de la asociación, los pasajeros de ambas aerolíneas pudieron acumular y canjear millas con el otro socio y acceder a los salones VIP del otro socio. También los servicios especiales para los clientes de la primera clase y los clientes con un status <em>top</em>, la posibilidad de combinar tarifas de vuelos y de reservar los vuelos de la aerolínea asociada en el sitio de la internet se transformaron rápidamente en un estándar. La incorporación de SWISS a Star Alliance, celebrada el 1 de abril de 2006, posibilitó finalmente la integración total de SWISS a Miles & More. <br />
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Y, no obstante la integración, SWISS continúa siendo SWISS, una aerolínea independiente dentro del Consorcio de aerolíneas de Lufthansa. Durante los últimos cinco años, desde la integración, ha empleado a 1.000 nuevos trabajadores y ha podido incrementar tanto sus cifras de pasajeros como su oferta. Se han incorporado seis nuevas rutas, y la flota ha sido complementada con 10 aviones (siete aeronaves de alcance intercontinental y tres de alcance continental). Hoy cuenta con aviones más grandes y más modernos que hace cinco años y ofrece un producto de tres clases en toda su flota intercontinental; cifras que reflejan que se trata de una aerolínea sana y exitosa.<br />
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