Los efectos de la pandemia en las finanzas personales

La pandemia de Covid-19 impactó en todas las áreas de la vida, pero una de las más golpeadas fue la economía.

Locales cerrados, una inflación que no cede y salarios que cada vez rinden menos son algunas de las consecuencias que trajo la pandemia

. Eso llevó a que muchos hogares se vieran obligados a reorganizar sus finanzas personales para subsistir. En este sentido, Ximena Diaz Alarcón, co-fundadora y directora de Contenidos de Youniversal, consultora regional especializada en investigación y tendencias, encuentra en las investigaciones de la consultora, que

las finanzas se volvieron más austeras y restrictivas

. La especialista, que durante 2020 y 2021 realizó diferentes estudios para comprender cómo imaginan los consumidores el futuro del consumo, expresa que

la pandemia nos enseñó a ser más flexibles y estar dispuestos a cambiar y que esto tiene un claro reflejo en tendencias de consumo

. El cambio de rutinas impuesto por la emergencia solidaria fue un proceso reactivo a las nuevas circunstancias pero que se transformó en una actitud más reflexiva en general a lo largo del paso de los meses. “El consumidor está mucho más atento a cada gasto y revaluó sus posibilidades de consumo”, afirma Díaz Alarcón. “

Las segundas marcas tomaron un rol fundamental, porque en muchos casos fueron elegidas para ajustar el presupuesto

. Por lo que, en los pedidos hechos a los supermercados, las segundas marcas o diferentes marcas de la misma categoría hicieron que el consumidor estuviese más predispuesto a probar, a volver a elegir o reelegir”, señala. De acuerdo al último sondeo realizado por la consultora,

8 de cada 10 consumidores argentinos afirmó que el año pasado les enseñó a reevaluar sus prioridades, incluyendo el rol del consumo en su vida

. “En líneas generales, por el confinamiento, se acotaron mucho los gastos que tenían que ver con transporte y movilidad. Eso sirvió como una especie de ahorro para muchas familias, que reacomodaron gastos. Empezó a haber

más dinero disponible para gastar en alimentación o cuidado personal

”, describe la directora de Youniversal.

Esos gastos también se reorientaron hacia la compra de elementos asociados al

fitness

y para hacer ejercicio en los hogares

. Otro rubro que cobró importancia dentro de las finanzas personales fue el destinado a las remodelaciones en el hogar. Espacios de usos más híbridos combinando trabajo y estudio, así como mayor necesidad de conectividad, se transformaron en “nuevos básicos” que se priorizaron en el consumo.

6 de cada 10 encuestados reconoce que considera a la conectividad como un nuevo básico de su canasta

. Poder disfrutar más la casa y estar en mejores condiciones se convirtió en prioridad. “Al estar más tiempo en sus casas, las personas se empezaron a dar cuenta de las cosas que no les gustaban o que había que arreglar.

El hogar se transformó más que nunca en el “centro de operaciones” de la vida”

, agrega Díaz Alarcón. A la hora de financiarse,

el pago en cuotas se transformó en la elección de cabecera a la hora de procurar ganarle a la inflación, especialmente a la hora de cambiar equipamiento del hogar o renovar electrodomésticos

. Los pagos por billeteras electrónicas crecieron en todos los segmentos de edad, cambiando hábitos y digitalizando la compra, con una expectativa de experiencia de usuario cada vez más simple y ágil. Pagos más ágiles pero también expectativa de entregas más ágiles:

7 de cada 10 exige más rapidez en la última milla

. Menos salidas, mayor preocupación por la salud, mayor atención al hogar y sus espacios con usos más híbridos, más demanda de conectividad, agilidad y simplicidad en compras que se busca sean inteligentes en todo sentido. Nuevas circunstancias que obligaron a aprendizajes rápidos y desafiantes. “

Estos cambios nos convirtieron en seres más reflexivos a la hora de comprar, más conscientes de nuestras elecciones y más abiertos a evaluar si realmente aquello que estamos comprando, vale la pena

”, concluye la especialista.