<p>A pesar de ser un negocio de alto volumen y bajo margen, Culligan Sparkling resultó galardonada por realizar una estrategia de cercanía con el cliente apostando al primer aspecto de su fuerte cultura: la excelencia. Desde esta óptica, adoptó mejores prácticas de gestión (ISO 9001) para la calidad de sus procesos, HACCP para la inocuidad de su producto y OHSAS para la seguridad e higiene industrial. Esos procesos fueron incorporados a una nueva planta que incorpora la mejor tecnología para el embotellado del agua y es modelo de gestión de operaciones en el mundo. Además, relanzó una línea nueva de servicios de tratamiento de agua y estableció un <em>call center</em> de primera línea para complementar sus entregas a domicilio y personalizar la interacción con los mismos.</p>
Importante premio para Culligan-Sparkling
