Europ Assistance, la prestadora de servicios especializada en asistencia integral, estuvo presente en la 4ta Conferencia Anual 100% Seguro sobre innovación y tendencias en el mercado de seguros.
Entre exposiciones y charlas, el encuentro abordó cuestiones como el desarrollo de nuevas plataformas digitales, herramientas tecnológicas, y las principales tendencias del mundo de los seguros, con el objetivo de reflexionar sobre la actualidad y el futuro de la categoría.
En esta nueva edición de 100% Seguro, Alejandro Caballero, CEO de Europ Assistance, fue uno de los oradores y habló sobre el futuro de los servicios prestacionales. Alejandro, es Director Regional y Gerente General para Argentina de Europ Assistance, y cuenta con más de 12 años en la compañía. Tiene a su cargo la planificación y liderazgo de la estrategia regional para Latinoamérica (exceptuando Brasil), el desarrollo de canales y la redefinición de procesos.
Durante su exposición, el CEO de la compañía se refirió a la importancia de invertir en tecnología y destacó la manera en la que cambió la experiencia de los clientes a partir del impacto de las nuevas tecnologías en la industria. “La asistencia, desde siempre, tuvo como pilar y ADN poder generar confianza en situaciones de necesidad“, afirmó Caballero, que calificó a la confianza como una de las variables más importantes y más cuidadas en términos culturales de la organización.
Además, el evento contó con la participación de reconocidos oradores como Jason Sahota, CEO de Charles Taylor InsureTech; Julián Lopez Grillo, Gerente de Desarrollo de Producto y Marketing de LoJack y Mathias Jungen, Responsable del Cono Sur y Brasil de Swiss Re, entre otras figuras expertas en la materia.
De esta manera, Europ Assistance, la compañía de asistencia integral con más de 50 años de trayectoria, continúa posicionándose en grandes acontecimientos del rubro y continúa trabajando para garantizar servicios de asistencia de calidad.
