Inditex tuvo que cerrar 90% de sus tiendas a causa de la pandemia. Si bien las ventas online crecieron 95%, eso no alcanzó para compensar la ausencia de clientes en sus tiendas. La compañía perdió US$ 465 millones en el último trimestre.
Aunque Inditex registró su primera pérdida y la crisis la obligó a cerrar la mayoría de sus tiendas, sus acciones subieron cuando se conoció su plan de €2.700 millones para acelerar su giro hacia tiendas grandes y ventas online.
El grupo hispano comprometió unos €900 millones anuales para el período 2020-2022, de los cuales casi la mitad será para reforzar su canal digital. Sumado a esto – y con miras a fortalecer el canal de ventas online- dijo que absorberá entre 1.000 y 1.200 tiendas en todo el mundo, de aquí al próximo año.
De esta manera, el foco estará centrado en el e-commerce.