United Airlines acordó con el pasajero agredido

El monto del acuerdo se mantiene confidencial. Thomas Demetrio, abogado del damnificado, tuvo palabras elogiosas para el CEO de United, Oscar Muñoz. "Muñoz dijo que iba a hacer lo correcto y lo hizo. Además, United Airlines asumió total responsabilidad por lo que ocurrió en el vuelo 3411 sin intentar poner la culpa en otras personas.

De resultas del incidente con el señor Dao United  Airlines introdujo una cantidad de cambios en su política  con el fin de impedir la recurrencia de un incidente tan enojoso.

Se infiere, de las palabras del abogado, que la empresa le debe haber pagado una buena suma a su cliente.