Turkish Airlines anunció una alianza estratégica con Samsung para lanzar un nuevo servicio de equipaje con etiquetas inteligentes, disponible desde el 1° de diciembre de 2025. La iniciativa permite a los pasajeros rastrear sus valijas en tiempo real a través de SmartThings Find, empleando dispositivos Galaxy SmartTag.
El servicio, denominado Smart Tagged Baggage, busca optimizar la localización de equipaje extraviado o demorado, ofreciendo mayor eficacia y rapidez en el seguimiento. Además, la tecnología permite que los usuarios carguen una foto de sus valijas en la aplicación, lo que facilita la identificación del equipaje en caso de incidencias.
Con esta colaboración, Turkish Airlines se convierte en pionera a nivel mundial en la adopción de tecnologías SmartThings para el seguimiento de equipaje de pasajeros, en el marco de sus esfuerzos por avanzar en la transformación digital y mejorar el confort de viaje.
Kerem Kızıltunç, director de Tecnologías de la Información de la aerolínea, afirmó: “Turkish Airlines continúa liderando la industria en su camino hacia la digitalización. Nos complace asociarnos con Samsung para aprovechar su tecnología de vanguardia en beneficio de nuestros pasajeros. Seguiremos fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria con colaboraciones tecnológicas que prioricen la satisfacción de nuestros huéspedes y establezcan nuevos estándares para la aviación”.
Por su parte, Jaeyeon Jung, vicepresidenta ejecutiva de Samsung Electronics y líder de SmartThings, expresó: “Samsung está ampliando la experiencia de SmartThings Find mediante alianzas con distintos sectores para ayudar a los usuarios a mantenerse conectados y tranquilos dondequiera que estén. Nos entusiasma trabajar con Turkish Airlines para ofrecer una experiencia de viaje más cómoda y sencilla”.
La compañía anticipó que la aplicación SmartThings Find podría integrar en el futuro nuevas funciones basadas en geolocalización, extendiendo su utilidad más allá del servicio de equipaje, según informó Turkish Airlines.
