Especial Bancos: Desarrollo, infraestructura, operaciones y seguridad

Por Alejandro Ledesma (*)

Desde hace más de un año y medio estamos utilizando IA generativa en distintas pruebas de concepto e iniciativas. Un ejemplo es AI Services, un portal que permite explotar de forma segura capacidades como traducción, resumen y análisis de sentimiento entre otros servicios. Y ahora estamos armando un programa integral para empezar a escalar el aprovechamiento de esta tecnología.

En ICBC trabajamos en un modelo de trabajo integrando entre desarrollo, infraestructura, operaciones y seguridad de la información conocido como DevSecOps. Este modelo propone acercar las tareas de seguridad dentro del proceso, interviniendo en forma temprana para detectar necesidades, resolver problemas y aportar controles de mayor calidad inclusive. Este “corrimiento hacia la izquierda”, como se denomina comúnmente, nos permite un balance entre la expectativa de agilidad y flexibilidad sin descuidar la Seguridad en los desarrollos.

Potencial de crecimiento

Durante 2024, continuando con nuestra política de difusión de educación financiera que hemos iniciado hace varios años, organizamos para nuestros clientes charlas mensuales donde hablamos de buenos hábitos de inversión sumado a varios conceptos financieros simples que les ayuden a tomar buenas decisiones. Estas charlas las realizamos de manera presencial a lo largo de todo el país y también de forma online para que más gente se pueda sumar.  

A estas actividades habituales en 2024 nos sumamos al programa ACAP (prácticas profesionales obligatorias para estudiantes de último año). Allí conversamos con chicos de 5to año de secundaria sobre cómo empezar a invertir y a formar hábitos financieros saludables.  Adicionalmente, organizamos una charla especial para “Mujeres emprendedoras” con el foco en la eficiencia financiera y participamos en el ciclo “ICBC Potencia tu pyme” donde charlamos sobre el mismo concepto.

Argentina cuenta con un gran potencial para lograr un crecimiento económico, que dependerá de la implementación de políticas efectivas y de la respuesta a los desafíos internos y externos. Las expectativas en los próximos años giraran en torno a varios factores: si se implementan reformas estructurales efectivas, podría haber un repunte en la inversión y el consumo. Políticas económicas sobre la inflación, el control del gasto público y la deuda externa serán cruciales. Todo esto nos abre a los bancos la posibilidad de volver a nuestro negocio tradicional: ayudar a nuestros clientes a financiarse. En este sentido, el sector se verá influenciado por un crecimiento económico moderado. Las expectativas a futuro son buenas. Lo más importante para el banco hoy es que el balance se incline más hacia el sector privado en el crecimiento del crédito en todas sus formas: para personas, pymes y grandes empresas. Hay mucho potencial de crecimiento y eso nos alienta a seguir trabajando por este camino. Sabemos que, aunque hay desafíos por delante, también hay oportunidades.

(*) CEO de ICBC Argentina