Civitatis eligió a la Argentina como hub regional y presentó su hoja de ruta 2026

Civitatis realizó el 5 de marzo su primer Cividay en la Embajada de España en Buenos Aires, un encuentro de networking organizado junto con TurEspaña y Air Europa que reunió a más de 80 referentes del sector turístico. En ese marco, la plataforma de visitas guiadas y excursiones en español designó a la Argentina como uno de sus principales hubs estratégicos y centro de operaciones de Latinoamérica, dentro de una nueva arquitectura operativa para la región.

La decisión se apoya en el volumen que ya aporta Latinoamérica al negocio global de la compañía. Civitatis registra 1,2 millones de viajeros que reservan experiencias cada mes a nivel mundial y fijó como objetivo mantener un crecimiento superior al 30% en 2026. En el evento participaron Andrés Spitzer, nuevo CEO de Civitatis; Enrique Espinel, Chief Operating Officer; y Nicolás Posse, Country Manager de Civitatis Argentina y Business Development para Chile, Paraguay, Colombia y Uruguay.

“Argentina no solo muestra un crecimiento acelerado, sino que reúne condiciones para liderar nuestra expansión regional. Su función como hub estratégico apunta a optimizar la operativa en mercados clave, consolidar la estructura local, profundizar alianzas comerciales y escalar operaciones hacia otros países de la región”, dijo Andrés Spitzer, CEO global de Civitatis.

En la estructura actual de ingresos y actividad, la Argentina es el tercer mercado más importante para la compañía, detrás de España y México. Durante el año pasado, Civitatis Argentina duplicó la cantidad de usuarios del país hasta alcanzar el millón e incrementó sus ventas más de 100% en comparación con el mismo período del año anterior. “A este ritmo, todo indica que en 2026 podremos continuar en la misma senda y mantener estos resultados positivos, consolidando nuestra presencia tanto en Argentina como en los principales mercados de la región. En esta línea se prevé un crecimiento de 30%”, expresó Spitzer.

La oferta local incluye cerca de 1.600 actividades en casi 90 destinos del territorio nacional, con una valoración promedio de 9 sobre 10 en opiniones positivas. La incorporación de nuevas experiencias se realiza con entes oficiales de turismo y proveedores locales de cada ciudad y municipio, y se apoya en una comunidad que genera más de 5 millones de opiniones en la web. El plan de expansión contempla el canal directo y el trabajo con agencias de viajes y operadores turísticos. “La idea es que no solo ofrezcan a los viajeros una actividad en el destino, sino que sumen todas las experiencias del itinerario, completando la experiencia de una manera integral”, señaló Nicolás Posse, Country Manager de Civitatis Argentina.

Durante el Cividay también se presentó un estudio sobre el uso de Inteligencia Artificial en turismo: 50% de los viajeros aún no la utiliza para planificar sus viajes. El relevamiento detectó que se usa principalmente como punto de partida para dudas logísticas, pero que luego se valida la información en buscadores o plataformas como Civitatis para confirmar disponibilidad real y precios actualizados, ante errores como horarios desactualizados, enlaces rotos o lugares que figuran como abiertos cuando no lo están.

Como respuesta, Civitatis lanzó la campaña 2026 “Viajar es humano”, basada en la recreación de un destino inexistente, la Isla de San Elías, para concienciar sobre el riesgo de confiar en recomendaciones no verificadas. La campaña está presente en los principales mercados de la plataforma desde 2 de marzo hasta el 5 de abril.