Asus amplía a dos años la garantía estándar en laptops de consumo

ASUS ampliará a dos años la garantía estándar de fábrica para todas las laptops de consumo adquiridas a partir del 1 de agosto de 2026. La extensión alcanzará a las líneas Zenbook, Vivobook, ProArt y TUF Gaming, y aplicará a los equipos comprados desde esa fecha.

La decisión se enmarca en un escenario en el que, según el propio planteo de la compañía, los consumidores buscan tecnologías que aporten continuidad de uso y previsibilidad en la inversión. En ese contexto, la garantía extendida pasa a ser el nuevo estándar para las familias de consumo mencionadas y busca ofrecer mayor cobertura durante el ciclo de vida del equipo.

En su argumentación, ASUS vinculó la medida con la durabilidad de los dispositivos. Para esas líneas, la empresa señaló que somete los equipos a pruebas de resistencia bajo el estándar MIL-STD 810H, un protocolo que incluye ensayos asociados a caídas, vibraciones, temperaturas extremas y el desgaste natural del uso diario. La referencia a este estándar funciona como respaldo técnico de la expectativa de uso prolongado que la compañía asocia a sus laptops de consumo.

La iniciativa también se apoya en un reconocimiento externo. ASUS indicó que obtuvo una destacada posición en el informe internacional *Failing the Fix*, que evalúa la reparabilidad y durabilidad de dispositivos electrónicos de los principales fabricantes. La compañía vinculó ese resultado con una visión de diseño orientada a que los equipos duren más tiempo, con el objetivo de reducir el impacto ambiental y mejorar el retorno de la inversión para los usuarios.

Junto con la ampliación de la garantía, ASUS destacó herramientas y servicios disponibles para la administración y el soporte de los equipos. Entre ellos figura la aplicación MyASUS, definida como una herramienta centralizada que permite realizar diagnósticos del sistema “con un solo clic”, resolver inconvenientes habituales de configuración y mantener los controladores actualizados “de forma automática e intuitiva”.

La empresa agregó que la extensión a dos años para consumo equipara el estándar de protección con el ecosistema ROG (Republic of Gamers), cuyas laptops y dispositivos portátiles (handhelds) ya cuentan de origen con dos años de cobertura de fábrica. Además, mencionó Perfect Warranty, una cobertura gratuita por daños accidentales durante el primer año condicionada al registro de la laptop en MyASUS, y Pick & Fix, un servicio de retiro y entrega del equipo a domicilio para soporte técnico.

Para consultar detalles de cobertura y términos del servicio, ASUS dirige al sitio oficial asus.com/ar.