American Airlines hacia la provisión de servicios
Crea el cargo de Gerente de Innovaciones para desarrollar nuevos servicios.
Para ocupar el nuevo cargo fue a Worldpay, el grupo de pagos móviles, a tentar a James Frost. Están convencidos de que Frost ayudará a la compañía a ampliar el atractivo de su marca desarrollando nuevos servicios.
Con el nuevo impulso tecnológico la compañía extenderá su brazo de seguros, podrá anticipar fallos con sistemas telemáticos y hacer un mejor uso de su flota de camionetas.
El nuevo cargo es creado como parte de la transformación de la compañía bajo el mando del CEO Simón Breakwell, quien también tiene antecedentes tecnológicos, primero como cofundador de Expedia y luego como ejecutivo de Uber.
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