El Black Friday se ha convertido en una de las principales fechas comerciales en Latinoamérica, consolidándose en mercados como la Ciudad de Buenos Aires y otras grandes urbes. El crecimiento de plataformas digitales y la bancarización contribuyeron a transformar el evento en una estrategia de marca, más allá de los descuentos tradicionales.
De acuerdo con VisualGPS, la plataforma de investigación de iStock, uno de cada cuatro consumidores de la región manifiesta mayor ansiedad respecto a años anteriores, y más de la mitad reconoce que la situación económica ha modificado su relación con el dinero. A pesar de la cautela, la disposición a comprar persiste, aunque con mayor planificación y conciencia.
La investigación señala que factores económicos como la inflación y el costo de vida son determinantes en la decisión de compra. Sin embargo, lejos de frenar el consumo, estas preocupaciones impulsan a las personas a buscar mayor transparencia y experiencias auténticas de marca. “Hoy el consumidor latinoamericano está más atento al valor real de lo que compra. Busca transparencia, coherencia y experiencias de marca auténticas”, explican desde iStock.
La confianza se volvió clave, especialmente frente al aumento de fraudes durante eventos masivos. Según VisualGPS, los testimoniales en video resultan herramientas eficaces para construir credibilidad, mientras que el 51% de los consumidores prefiere videos cortos y el 38% imágenes. Seis de cada diez personas desconfían de contenidos percibidos como artificiales o generados con inteligencia artificial.
El estudio también revela que el 90% de los encuestados desea saber si un contenido fue creado con inteligencia artificial, y que el 74% considera importante que las marcas reflejen diversidad en género, edad, origen, cuerpo y estilo.
