Another analiza el auge del Content Utility y el cambio en consumo digital

La agencia de comunicación estratégica another difundió un análisis sobre el auge del “Content Utility”, un enfoque que prioriza contenidos diseñados para resolver necesidades concretas por encima de los formatos centrados en entretener o inspirar. La entidad ubicó el fenómeno en un contexto de saturación de mensajes comerciales y expansión del branded content en espacios que antes se percibían como espontáneos.

En ese marco, another sostuvo que la atención pasó a ser “el recurso más escaso”. El documento plantea que, ante un entorno donde “todo quiere decir algo”, gana relevancia aquello “que sirve para algo”, con un corrimiento desde el relato aspiracional hacia piezas que orientan, acompañan decisiones reales y aportan valor práctico.

Eduardo Núñez Santiago, Influencer Marketing Director de another para México y LATAM, vinculó el cambio con la forma en que se evalúa el contenido. “Durante años confundimos impacto con utilidad. Creamos mensajes para llamar la atención, pero no para acompañar decisiones reales”, dijo Núñez Santiago, Influencer Marketing Director de another para México y LATAM.

El análisis mencionó como respaldo al Digital 2025 Global Overview Report, que “muestra que las personas consumen contenido de manera cada vez más selectiva”, y que priorizan lo que “les aporta valor práctico” frente a un entorno saturado de mensajes comerciales. En esa lectura, la utilidad deja de ser un atributo deseable para convertirse en un criterio de selección de tiempo y atención.

Otra derivación señalada es el cambio en quiénes pueden generar valor en el ecosistema digital. El texto indicó que el contenido utilitario “ha abierto la puerta a una verdadera democratización de la creación”, con mayor peso para voces basadas en experiencia y conocimiento aplicado, desde profesionales de nicho hasta expertos técnicos y creadores orientados a responder dudas concretas.

La agencia también planteó un desplazamiento de rol para marcas y quienes las acompañan estratégicamente: “Ya no se trata de ocupar todos los espacios ni de imponer un discurso, sino de habilitar, curar y amplificar esas voces que aportan valor real”. En ese sentido, el documento afirmó que la autoridad se vincula menos con el volumen y más con la capacidad de facilitar soluciones relevantes.

En la misma línea, el análisis citó “insights recientes de Google” sobre tendencias digitales, que señalan que la inteligencia artificial está cambiando la forma en que las audiencias buscan información y toman decisiones, favoreciendo experiencias más claras y fáciles de comprender. “Hoy las personas no quieren que las sorprendan, quieren que las ayuden. Y esa diferencia lo cambia todo”, dijo Núñez Santiago, Influencer Marketing Director de another para México y LATAM.