“Al mismo tiempo que nos permite desplegar las alas y volar, nos obliga a ser muy cuidadosos y prudentes con la enorme historia que tiene. De todos modos, siempre, en casos como éstos, la primera sensación es de placer y desafío.”
Cada nueva creación o rediseño es especial, pero sin dudas, las marcas ícono nos hacen sentir que tenemos que empezar nuevamente, desde los cimientos. Dentro de FutureBrand, todos los trabajos son confidenciales y muchas veces son grupos pequeños los que están detrás de un proyecto. Pero los que llevan varios años en la compañía ya perciben cuando hay algo gigante dando vueltas.
El caso de American Airlines fue uno de ésos, porque se notaba la tensión, positiva, creativa. Así, de a poco se fue plasmando este resultado final que fue recibido por el cliente de una manera espectacular. La primera decisión fue respetar el águila del logo, porque es un símbolo de la compañía y es muy estadounidense. Sin embargo, decidimos que también se transformara en las alas del avión. Del mismo modo, no hubo discusión respecto de respetar los colores. Y así se fueron dejando plasmados el espíritu de American Airlines, con su concepto de servicio y tecnología de punta, los elementos que los pasajeros reconocen de la línea aérea, pero modernizados, actualizados. Vale destacar que el rebranding anterior había sido realizado en 1968.
El objetivo final es que tanto los clientes como los empleados reconozcan la nueva identidad de una empresa que renovó su flota de aviones y quiso adecuar su imagen a una nueva era, y dentro de la compañía consideran que su nueva imagen es el primer paso hacia la modernidad.
American Airlines se suma al portafolio de más de veinticinco casos de rebranding para líneas aéreas desarrolladas por FutureBrand a nivel internacional, ubicándola como la consultora internacional de branding líder indiscutida en ese sector. Por mencionar los casos más destacados en nuestra región, podemos citar a Aerolíneas Argentinas, LAN, Avianca y BQB líneas aéreas.
Por Gustavo Koniszczer
Managing Director | FutureBrand Spanish Latin America
