Michael Porter habla sobre el sistema de salud

Michael Porter, quien desde la muerte de Peter Drucker ha pasado a ser el gurú
más influyente del mundo empresarial, habló en Davos sobre el sistema
de salud norteamericano, tema que investiga desde hace varios años. Su
conferencia versó sobre las ideas que desarrolla, junto a la profesora
Elizabeth Olmsted Teisberg, en un libro que publicarán juntos en el mes
de mayo y que se titula "Redefining Health Care".

Ante un auditorio pequeño formado por líderes de gobierno, empresa
y sociedad civil, Porter anticipó sus teorías sobre el sistema de
salud norteamericano. En principio cree que el presidente Bush comete un gran
error al atacar los costos. En su opinión, el verdadero problema radica
en una falta de buena información sobre calidad y resultados. Sin esa información,
cualquier esfuerzo por reducir los costos mediante la competencia serán
contraproducentes.

Según Porter, el foco debería ponerse en el valor. Es cierto que
los costos están altos, pero el escándalo del sistema sanitario
actual es que la calidad casi siempre es precaria. Y cuando el cuidado es precario
la salud de la gente empeora y los costos suben. Lo que él propone no es
una gran reestructuración del sistema al estilo Hillary Clinton; plantea,
en cambio, que gran parte del esfuerzo por aumentar valor debe ocurrir en el sector
privado.

Todos los sectores tienen que hacer su parte para que el sistema funcione. Pero
cree que el gobierno debe tomar la delantera en cuanto a medir calidad y resultados
en sistema sanitarios. Médicos y hospitales resisten esas mediciones (tanto
como las resisten los maestros y profesores en las escuelas), porque dicen que
discriminarán contra los proveedores que tratan a pacientes de alto riesgo
o que la información será malinterpretada por los consumidores.
En respuesta a esos temores, Porter dice que el gobierno puede fijar estándares
para hacer buenas mediciones, ajustadas al riesgo.

Michael Porter, quien desde la muerte de Peter Drucker ha pasado a ser el gurú
más influyente del mundo empresarial, habló en Davos sobre el sistema
de salud norteamericano, tema que investiga desde hace varios años. Su
conferencia versó sobre las ideas que desarrolla, junto a la profesora
Elizabeth Olmsted Teisberg, en un libro que publicarán juntos en el mes
de mayo y que se titula "Redefining Health Care".

Ante un auditorio pequeño formado por líderes de gobierno, empresa
y sociedad civil, Porter anticipó sus teorías sobre el sistema de
salud norteamericano. En principio cree que el presidente Bush comete un gran
error al atacar los costos. En su opinión, el verdadero problema radica
en una falta de buena información sobre calidad y resultados. Sin esa información,
cualquier esfuerzo por reducir los costos mediante la competencia serán
contraproducentes.

Según Porter, el foco debería ponerse en el valor. Es cierto que
los costos están altos, pero el escándalo del sistema sanitario
actual es que la calidad casi siempre es precaria. Y cuando el cuidado es precario
la salud de la gente empeora y los costos suben. Lo que él propone no es
una gran reestructuración del sistema al estilo Hillary Clinton; plantea,
en cambio, que gran parte del esfuerzo por aumentar valor debe ocurrir en el sector
privado.

Todos los sectores tienen que hacer su parte para que el sistema funcione. Pero
cree que el gobierno debe tomar la delantera en cuanto a medir calidad y resultados
en sistema sanitarios. Médicos y hospitales resisten esas mediciones (tanto
como las resisten los maestros y profesores en las escuelas), porque dicen que
discriminarán contra los proveedores que tratan a pacientes de alto riesgo
o que la información será malinterpretada por los consumidores.
En respuesta a esos temores, Porter dice que el gobierno puede fijar estándares
para hacer buenas mediciones, ajustadas al riesgo.