Las decisiones tomadas en grupo
¡Decisiones, decisiones Comprender la psicología de la toma de decisiones puede permitirle llegar más rápido a una conclusión. Ya sea que esté eligiendo un lugar de vacaciones o un proyecto para financiar, este articulo de Lyndsay Swinton le será una herramienta útil.
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<p>Decidirse sería (al menos en teoría) lo más fácil de todo. Después de todo, sólo hay una persona involucrada. De manera que saltaremos directamente a la zona más complicada de la toma de decisiones grupal. Allí hay choques de personalidad, luchas de poder y planes no dichos, pero siempre se puede llegar a una solución.</p>
<p><em>Un camello es un caballo diseñado por una comisión</em></p>
<p>En la toma grupal de decisiones, hay un número de métodos que pueden aplicarse. Esos métodos se abren en un abanico que va desde la toma “directiva” o “participativa”. En los que están más cerca de la modalidad “directiva”, la decisión es tomada por un limitado número de personas en el grupo. Los que están más abajo en el especto, hacia al ámbito de la participación, permiten el acceso de más personas a la toma de decisión. <br />
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<strong>Dominio individual </strong>es cuando una persona en el grupo tiene la autoridad o el poder para tomar la decisión final.</p>
<p><strong>Influencia de la minoría </strong>por lo general toma la forma de decisiones delegadas de grupos más grandes y tomadas por subcomisiones.</p>
<p><strong>La mayoría manda </strong>generalmente implica que el grupo vota las alternativas y que gana la que recibe más votos.</p>
<p>Consenso se logra mediante discusión grupal de las alternativas, donde cada miembro del grupo puede aceptar una opción y comprometerse con el resultado.</p>
<p>La decisión directiva es buena cuando hay poco tiempo y las decisiones se necesitan rápido.</p>
<p>El riesgo es que las decisiones tomadas por una persona pertenecen a una persona. La gente afectada por la decisión puede muy pronto hacerse oír con acciones. Si hay una alta cuenta emocional entre las personas involucradas, la decisión se puede aceptar aunque no guste. Si hay una cuenta emocional baja o negativa, puede haber problemas. <br />
Para aumentar las posibilidades de que la decisión sea aceptada, se recomienda un método más participativo. En términos sencillos, a la gente le gusta involucrarse. Cualquiera sea el poder o estatus, saber que uno tiene control e influencia sobre la vida laboral aumenta la satisfacción y productividad.</p>
<p>Implicar a mucha gente en la toma de decisiones es arriesgado. Lleva más tiempo. Requiere una hábil facilitación. No garantiza el éxito. Pero lo que sí hace, es aumentar la posibilidad de que las decisiones tengan muchos dueños, los suficientes como para efectuar un cambio positivo. <br />
La psicología de la toma de decisiones es simple: el involucramiento tiene resultados. Aunque atemoriza pisar el terreno de las luchas de poder, de los choques de personalidad o los propósitos inconfesos, la gente prefiere la mayor transparencia que todo eso permite. <br />
<em>Lyndsay Swinton<br />
Management for the Rest of Us <br />
www.mftrou.com<br />
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