El miedo impulsa el negocio de la videoconferencia
Después de los ataques terroristas del 11 de septiembre, los estadounidenses tienen mucho miedo de subirse a un avión. Y eso para la gente de marketing es grave. El negocio de la videoconferencia listo para aprovechar la coyuntura.
Cindy Gallop, presidenta de Bartle Bogle Hegarty, del Grupo Bcom3, se encontraba en Los Angeles cuando los atentados terroristas hicieron blanco en Nueva York y Washington.. Había ido en viaje de negocios y tenía que volver en avión. Cuando hacia el fin de semana se reanudaron los vuelos, Gallop tomó la decisión de volar, aunque haciendo una pequeña concesión a la tensa atmósfera que reinaba entre los pasajeros.
“Saqué el celular de mi cartera y lo deslicé en el bolsillo del saco; supongo que quería tenerlo a mano en caso de necesitarlo”.
Los viajes de un extremo a otro del país son un elemento fundamental para la comunidad del marketing en Estados Unidos. Los agentes viajan para presentar propuestas, reunirse con los clientes y cerrar transacciones.
Muchas agencias, entre las que se incluye Arnold Worldwide de Havas Advertising, Boston, han dicho a sus empleados que el viaje en avión es una decisión personal, y que no se los va a castigar si no se sienten cómodos viajando para ver clientes o cualquier otro tema relacionado con el negocio.
Leo Burnett USA de Bcom3, que maneja Delta Air Lines, ha limitado – por ahora — los viajes de negocios a los clientes más importantes; lo demás lo deja a criterio de sus empleados. La CEO Linda Worlf, envió un memo a toda la gente asegurando que poco a poco se va a ir recobrando la confianza en los viajes en avión, pero que “la empresa no va a cuestionar” la decisión de los empleados sobre viajar o no viajar en avión.”
Mientras tanto, en el medio va a aumentando el uso de la videoconferencia. “Ya antes de que se produjeran los ataques, estábamos mejorando nuestra tecnología para mejorar la videoconferencia”, dijo Chuck Porter, CEO de Crispin Porter & Bogusky.
“Creo que ha llegado la hora de hacer más uso de una tecnología que existe para que la gente viaje menos” dijo Bob Scarpelli, presidente de DDB Worldwide, Chicago. “No vamos a dejar de usar mucho los aviones, pero con la videoconferencia tenemos una gran herramienta que está subutilizada y debe aprovecharse más”.
Rich Thomaselli
© Advertising Age / MERCADO
Cindy Gallop, presidenta de Bartle Bogle Hegarty, del Grupo Bcom3, se encontraba en Los Angeles cuando los atentados terroristas hicieron blanco en Nueva York y Washington.. Había ido en viaje de negocios y tenía que volver en avión. Cuando hacia el fin de semana se reanudaron los vuelos, Gallop tomó la decisión de volar, aunque haciendo una pequeña concesión a la tensa atmósfera que reinaba entre los pasajeros.
“Saqué el celular de mi cartera y lo deslicé en el bolsillo del saco; supongo que quería tenerlo a mano en caso de necesitarlo”.
Los viajes de un extremo a otro del país son un elemento fundamental para la comunidad del marketing en Estados Unidos. Los agentes viajan para presentar propuestas, reunirse con los clientes y cerrar transacciones.
Muchas agencias, entre las que se incluye Arnold Worldwide de Havas Advertising, Boston, han dicho a sus empleados que el viaje en avión es una decisión personal, y que no se los va a castigar si no se sienten cómodos viajando para ver clientes o cualquier otro tema relacionado con el negocio.
Leo Burnett USA de Bcom3, que maneja Delta Air Lines, ha limitado – por ahora — los viajes de negocios a los clientes más importantes; lo demás lo deja a criterio de sus empleados. La CEO Linda Worlf, envió un memo a toda la gente asegurando que poco a poco se va a ir recobrando la confianza en los viajes en avión, pero que “la empresa no va a cuestionar” la decisión de los empleados sobre viajar o no viajar en avión.”
Mientras tanto, en el medio va a aumentando el uso de la videoconferencia. “Ya antes de que se produjeran los ataques, estábamos mejorando nuestra tecnología para mejorar la videoconferencia”, dijo Chuck Porter, CEO de Crispin Porter & Bogusky.
“Creo que ha llegado la hora de hacer más uso de una tecnología que existe para que la gente viaje menos” dijo Bob Scarpelli, presidente de DDB Worldwide, Chicago. “No vamos a dejar de usar mucho los aviones, pero con la videoconferencia tenemos una gran herramienta que está subutilizada y debe aprovecharse más”.
Rich Thomaselli
© Advertising Age / MERCADO
