Coca-Cola no va a crecer gritando más o mejor

Toda la plana mayor de Coca-Cola reclama mejor y más publicidad para recordarle a la gente el fuerte atractivo emocional de la famosa bebida. Sin embargo, es posible que haya tocado su techo y, para crecer, deba buscar nuevos productos.

25 noviembre, 2004

Coca-Cola Co. necesita más que avisos para crecer. Su CEO insiste en que la compañía necesita hacerse oír más. El director de marketing dice que necesita más avisos que destaquen el amplio atractivo de Coke. El vicepresidente de marketing corporativo reclama el tipo de avisos de antaño.

Mejor publicidad sería de gran ayuda, comenta el observador Jonah Bloom, pero el problema no es ése. Todos, en cualquier parte del planeta, saben qué es Coca-Cola, todos saben cuándo la quieren y si la quieren. Y todos tienen una conexión emocional con la marca. Según él, en este mundo comercialmente sobrecargado, hablar más fuerte no es una sólida estrategia de crecimiento. Los avisos podrán ayudarla a detener la caída de las ventas, pero con la gama de bebidas en permanente crecimiento y la creciente conciencia sobre qué hace bien o mal a la salud, el crecimiento de la compañía debe buscarse en nuevos productos.

Los observadores del sector coinciden en que el secreto está en la innovación. Coca-Cola, dicen, debería no sólo responder a una nueva necesidad de los consumidores sino anticiparla. Y, sin embargo, en la estrategia de crecimiento de Coke no se menciona la innovación aunque tiene una unidad dedicada al tema y planes de aumentarle el presupuesto.

Pepsico, en cambio, sí la tiene. Además de comprar empresas innovadoras, como Sobe y Gatorade, la número dos ha creado una cultura de innovación. Chad Dick, director de marketing, afirma que la innovación es la materia que da vida a nuestro marketing. Con ella, creamos las noticias que generan avisos. Los grupos especialmente dedicados a la innovación en Pepsi – formados hace cinco años – generaron muchos productos nuevos, pero también nuevos envases, sistemas de distribución y hasta enfoques publicitarios.

Coca-Cola Co. necesita más que avisos para crecer. Su CEO insiste en que la compañía necesita hacerse oír más. El director de marketing dice que necesita más avisos que destaquen el amplio atractivo de Coke. El vicepresidente de marketing corporativo reclama el tipo de avisos de antaño.

Mejor publicidad sería de gran ayuda, comenta el observador Jonah Bloom, pero el problema no es ése. Todos, en cualquier parte del planeta, saben qué es Coca-Cola, todos saben cuándo la quieren y si la quieren. Y todos tienen una conexión emocional con la marca. Según él, en este mundo comercialmente sobrecargado, hablar más fuerte no es una sólida estrategia de crecimiento. Los avisos podrán ayudarla a detener la caída de las ventas, pero con la gama de bebidas en permanente crecimiento y la creciente conciencia sobre qué hace bien o mal a la salud, el crecimiento de la compañía debe buscarse en nuevos productos.

Los observadores del sector coinciden en que el secreto está en la innovación. Coca-Cola, dicen, debería no sólo responder a una nueva necesidad de los consumidores sino anticiparla. Y, sin embargo, en la estrategia de crecimiento de Coke no se menciona la innovación aunque tiene una unidad dedicada al tema y planes de aumentarle el presupuesto.

Pepsico, en cambio, sí la tiene. Además de comprar empresas innovadoras, como Sobe y Gatorade, la número dos ha creado una cultura de innovación. Chad Dick, director de marketing, afirma que la innovación es la materia que da vida a nuestro marketing. Con ella, creamos las noticias que generan avisos. Los grupos especialmente dedicados a la innovación en Pepsi – formados hace cinco años – generaron muchos productos nuevos, pero también nuevos envases, sistemas de distribución y hasta enfoques publicitarios.

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