Pearson anunció el lanzamiento de Communication Coach, una herramienta de aprendizaje impulsada por inteligencia artificial, desarrollada en colaboración con Microsoft. El anuncio se realizó el 19 de noviembre de 2025 en San Francisco y la solución estará integrada en el paquete de productividad y colaboración Microsoft 365.
Communication Coach está diseñada para mejorar la capacidad de comunicación de empleados, adaptándose tanto a hablantes nativos como no nativos de inglés, y a distintos niveles profesionales. La herramienta analiza el habla, los datos de comunicación y las interacciones en reuniones, combinando estos datos con contenido y ciencia de aprendizaje de Pearson para brindar retroalimentación en tiempo real sobre gramática, vocabulario, tono, expresión, claridad e interacciones profesionales.
El motor de inteligencia de habilidades de Pearson, respaldado por conjuntos de datos propios como Faethm y Credly, permite que Communication Coach ofrezca consejos personalizados. Además, puede ajustarse mediante Microsoft 365 Copilot y está alineada con la Global Scale of English, la rúbrica de competencia lingüística desarrollada por Pearson.
Vishaal Gupta, presidente de Soluciones de Aprendizaje Empresarial en Pearson, sostuvo: “Todos sabemos que las buenas habilidades de comunicación son uno de los criterios principales para desempeñarse bien en el trabajo. Communication Coach es la manera en que Pearson ayuda a las personas a desarrollar esa habilidad crítica. Al integrar sugerencias, empujones y consejos útiles en productos confiables que millones de personas usan todos los días, podemos ampliar drásticamente nuestra capacidad de ayudar a las personas a progresar y tener éxito”.
Por su parte, Ranveer Chandra, vicepresidente de Ajuste de Copilot en Microsoft, manifestó: “En Microsoft, creemos que la IA debe empoderar a las personas, no solo a los procesos. Junto con Pearson, estamos llevando el desarrollo de habilidades con IA, ajustado a los datos de la organización, directamente al flujo de trabajo, ayudando a las personas a acelerar la forma en que aprenden, se comunican y crecen en sus carreras”.
El lanzamiento inicial está previsto para Brasil y otros mercados internacionales, con presentación en Microsoft Ignite 2025 y disponibilidad general en 2026. Cinthia Nespoli, CEO de Pearson Brasil, afirmó: “Lanzar en Brasil una solución que se espera escale globalmente y que combina la ciencia del aprendizaje con la inteligencia artificial para desarrollar continuamente habilidades humanas es altamente significativo. En un mundo donde la comunicación es cada vez más estratégica, Communication Coach tiene el potencial de apoyar a empresas y profesionales en áreas que impactan directamente los resultados del negocio”.
