Guidepoint, red internacional de expertos, presentó el 23 de octubre de 2025 AI Moderation, una herramienta tecnológica orientada a optimizar la recopilación de información crítica para sus clientes. Esta solución permite realizar entrevistas con especialistas sin necesidad de coordinar y asistir a llamadas en línea, aumentando la eficiencia y el alcance geográfico de los procesos de investigación.
AI Moderation ofrece la posibilidad de realizar múltiples entrevistas simultáneas, iniciar consultas en cuestión de horas y operar de manera continua en todas las regiones y zonas horarias. Además, estandariza la calidad de los resultados mediante indicaciones coherentes y entrevistas estructuradas, según detalla la compañía.
La herramienta se integra directamente al ecosistema de Guidepoint, permitiendo a los clientes combinar entrevistas en vivo y moderadas por inteligencia artificial dentro de un mismo proyecto. Esto contribuye a mejorar la velocidad y eficiencia de las iniciativas de investigación empresarial, manteniendo cumplimiento normativo y expectativas de calidad.
Los hallazgos obtenidos pueden sintetizarse mediante AskGP, el asistente conversacional de inteligencia artificial de Guidepoint, que transforma conversaciones no estructuradas en inteligencia activa dentro de un flujo integrado.
Albert Sebag, director ejecutivo de Guidepoint, expresó: “La velocidad y la calidad no deberían ser mutuamente excluyentes. Con AI Moderation, nuestros clientes capturan más perspectivas, de forma más rápida, con un nivel de coherencia que es difícil de lograr en los flujos de trabajo tradicionales. En poco tiempo, se convierte en un multiplicador de fuerza junto con nuestras llamadas individuales con expertos en vivo”.
La empresa informa que AI Moderation ha sido utilizada con éxito en miles de entrevistas para clientes de adopción temprana y que la tecnología ahora está disponible de forma amplia para todos los clientes.
