DRUID AI obtiene US$ 31 millones y designa a Joseph Kim como CEO para fortalecer expansión global

DRUID AI concretó una ronda de inversión Serie C por US$ 31 millones, con el propósito de potenciar la expansión global de su plataforma de inteligencia artificial agéntica orientada a empresas. El financiamiento fue encabezado por Cipio Partners y contó con la participación de TQ Ventures, Karma Ventures, Smedvig y Hoxton Ventures.

En paralelo, la compañía anunció el nombramiento de Joseph Kim como nuevo CEO. Kim cuenta con experiencia como director ejecutivo en Sumo Logic y como miembro de las juntas directivas de SmartBear y Andela. “Lo importante es que los clientes tengan éxito, y ofrecer resultados comerciales reales exige que comprendamos los puntos débiles de las empresas e introducir innovaciones que ayuden a esos clientes a abordar sus complejos desafíos”, dijo Kim.

Según Roland Dennert, socio gerente de Cipio Partners, “nuestra inversión ayudará a acelerar la expansión de DRUID AI en EE. UU. y en otros lugares, impulsará nuevos avances tecnológicos y fortalecerá su posición como líder en soluciones empresariales de IA a nivel mundial”.

El reciente financiamiento y la designación de Kim se suman a la inclusión de DRUID AI en el Gartner Magic Quadrant para plataformas de IA conversacional para 2025. Este reconocimiento valida la madurez de la plataforma y su capacidad para ofrecer resultados comerciales en un mercado dinámico.

Durante 2024, la compañía incrementó sus ingresos anuales recurrentes 2,7 veces interanual. Su plataforma facilitó más de mil millones de conversaciones entre miles de agentes y mantiene un ecosistema de socios como Microsoft, Genpact, Cognizant y Accenture. Más de 300 clientes globales, entre ellos AXA Insurance, Carrefour y la FDA, la utilizan en sectores como servicios financieros, salud, educación superior y telecomunicaciones.

La solución de DRUID AI, basada en IA agéntica avanzada y en su motor DRUID Conductor, permite a las empresas desplegar agentes inteligentes que agilizan procesos, integran sistemas y resuelven solicitudes complejas con un 98 % de precisión en la primera respuesta.