Libro Blanco de la Sustentabilidad: Profundizar la integración con ESG
Valeria Czarnota, Chief People Officer de Interbanking

En Interbanking, aplicamos un enfoque sostenible y responsable en todas nuestras operaciones, estableciendo objetivos ESG claros y específicos que son medibles y están alineados con nuestra estrategia general. Para alcanzar estos objetivos, creamos un ecosistema digital confiable para impulsar el desarrollo sostenible y definimos una hoja de ruta con cinco ejes estratégicos: liderazgo y gobernanza, modelo de negocio e innovación, capital humano, ambiente e impacto social. Integramos objetivos ESG en cada etapa de nuestra cadena de valor, priorizando temas claves como gestión del riesgo, ética, ciberseguridad, productos con impacto, diversidad e inclusión, educación financiera, crisis climática y consumo energético.
Creemos que, desde el sector financiero, podemos fomentar una cultura organizacional donde la sustentabilidad sea un valor fundamental. Creamos un equipo interdisciplinario con integrantes de diferentes áreas de la compañía para desarrollar e implementar una robusta estrategia de sustentabilidad.
Durante el proceso de alineación, entendimos que la flexibilidad es clave para adaptarse a regulaciones y expectativas cambiantes, y que la inversión en tecnología e innovación es esencial para mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental. Hemos logrado avances importantes al incorporar paneles solares, luminarias LED, y sistemas de aire acondicionado y griferías eficientes en nuestro edificio con certificación LEED, resultando en ahorros del 20% en energía eléctrica y 40% en agua.
Además, al migrar a la plataforma cloud AWS, esperamos reducir nuestro consumo energético en servidores en un 80%, lo que también disminuirá nuestras emisiones de gases de efecto invernadero.
El futuro de las prácticas ESG y la sustentabilidad en el sector fintech presenta tanto desafíos como oportunidades. Los mayores retos incluyen adaptarse a un entorno regulatorio en constante cambio y profundizar la integración de principios ESG en las operaciones diarias y la experiencia del cliente. Sin embargo, estos desafíos también ofrecen oportunidades significativas, como diferenciarse en el mercado mediante la transparencia y responsabilidad, y aprovechar la tecnología para mejorar la toma de decisiones. Si manejamos bien estos aspectos, no solo se reducirán los riesgos, sino que fortaleceremos nuestra posición en un mercado que valora cada vez más el impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad.
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