En el ecosistema Fintech latinoamericano, la comunicación estratégica se ha consolidado como un factor clave de competitividad. Rodrigo Durán Guzmán, periodista chileno y magíster en Comunicación Estratégica por la Universidad Diego Portales, ha destacado por su liderazgo en la gestión comunicacional de empresas tecnológicas y financieras de la región.
Durán cuenta con formación en Comunicación Corporativa por la Pontificia Universidad Católica de Chile y un Máster en Dirección de Comunicación de la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona. Su trayectoria incluye roles en instituciones públicas y privadas, y una participación relevante en la comunicación de riesgo durante la crisis sanitaria del COVID-19.
Su labor más reconocida es en CryptoMarket, donde lideró de forma integral la comunicación externa, interna, digital y corporativa, contribuyendo al reposicionamiento del exchange tras años de baja visibilidad y desafíos reputacionales. “El mercado cripto y Fintech exige claridad, transparencia y estrategia. No basta con innovar: hay que saber comunicar esa innovación a usuarios, instituciones y opinión pública”, afirma Durán.
Bajo su gestión, la CEO de CryptoMarket recibió reconocimientos internacionales, como el Premio a la Excelencia en el Liderazgo Fintech y Startup en Dubái y la selección como finalista en Las Disruptoras 2024. Estos logros fueron gestionados directamente por Durán, quien además ha colaborado con universidades chilenas y la Cámara Chilena de la Construcción.
El directivo destaca la importancia de la actualización profesional y el aprendizaje permanente. “La comunicación es evolución constante. Actualizarse no es opcional; es parte de la responsabilidad profesional”, comenta. Su enfoque lo ha consolidado como especialista en comunicación corporativa, branding estratégico, reputación digital y comunicación interna.
“La industria Fintech tiene un desafío único: los líderes entienden profundamente la tecnología, pero muchas veces esa visión no se traduce de forma simple al público. Mi trabajo es construir ese puente, convertir complejidad en claridad y acompañar a las organizaciones en su proceso de crecimiento reputacional”, señala Durán.
