dLocal y Amway acuerdan pagos locales en Colombia con planes de expansión regional

La plataforma de pagos transfronterizos dLocal y la empresa de venta directa Amway anunciaron una alianza para fortalecer el procesamiento de pagos locales en Colombia y diseñar una expansión hacia otros mercados de América Latina.

La iniciativa se enfoca en la aceptación de pagos en moneda local mediante procesamiento local de tarjetas y métodos de pago alternativos (APMs, por sus siglas en inglés), una categoría que incluye opciones como transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de redes habilitadas. De acuerdo con lo informado, en América Latina los APMs representan más de la mitad de las ventas en línea.

El comunicado encuadra la decisión en dificultades operativas habituales en mercados emergentes: baja penetración de tarjetas y mayores costos del procesamiento transfronterizo, factores que pueden afectar las tasas de aprobación y el crecimiento de marcas de venta directa y comercio minorista. En el caso colombiano, se indicó que las transferencias bancarias constituyen alrededor del 35% de los pagos en línea.

A partir del acuerdo, Amway opera con adquirencia local e infraestructura de pagos doméstica en Colombia. En la práctica, acepta pagos en moneda local a través del procesamiento local de tarjetas, transferencias bancarias PSE y vouchers en efectivo Efecty. Según la información difundida, el esquema busca mejorar las tasas de autorización, acelerar la liquidación y ofrecer informes más claros.

Además, la compañía de pagos actúa como proveedor único para la operación: aporta procesamiento local, precios optimizados y soporte local. Las operaciones de pago y la generación de reportes se gestionan en una sola plataforma, con el objetivo de que el comercio pueda operar flujos domésticos sin administrar múltiples proveedores ni entidades locales.

La planificación incluye conversaciones en curso para extender la aceptación de pagos locales a mercados adicionales de la región, apoyada en la cobertura multipaís y multimétodo de la plataforma.

“Como empresa global de venta directa, los pagos deben funcionar de forma confiable a nivel local”, afirmó Carolina Vásquez, Customer Service Manager en Amway Latinoamérica.