Digitalización en salud: más calidad en atención apacientes

Para Fedefarma, la digitalización debería ser un tema prioritario en las agendas de salud de los países ya que permite mejorar la accesibilidad, calidad y eficiencia de los servicios. En República Dominicana la implementación de la telemedicina alcanza apenas al 25% de la población.

Con el desarrollo tecnológico, la industria mundial de la salud ha experimentado significativos avances que se traducen en un funcionamiento más eficiente de los sistemas sanitarios. Aunado a esto se han abierto nuevas posibilidades de atención a los pacientes que mejora el servicio y la cobertura.

Aprovechar la tecnología permite mejorar la accesibilidad, calidad y eficiencia de los servicios de salud. La digitalización considera distintas posibilidades, entre las que se cuentan la telemedicina y el expediente clínico electrónico.

Telemedicina es según la Organización Mundial de la Salud (OMS), es la prestación de servicios a través de las tecnologías de la información y comunicación existentes. No sustituye la consulta presencial, pero si representa una asistencia complementaria que contribuye con el bienestar de la comunidad. Es especialmente útil para la atención en zonas rurales o de difícil acceso.

Panamá es el país que muestra el índice de implementación de telemedicina más alto de la región con un 53%; mientras que República Dominicana y Costa Rica están por debajo del 25% y Guatemala apenas llega al 1%.  Un desafío para la telemedicina está en el acceso a internet, ya que en el caso de Guatemala, apenas el 50% de la población tiene acceso, y en Panamá, el 64%. Países como Costa Rica y República Dominicana están más cerca del promedio regional que llega a 74%.

Expediente clínico electrónico (EMR) es el registro digital de la información sanitaria de las personas que puede ser gestionado y consultado por el personal médico. En general, los países ya han dado pasos hacia el expediente electrónico de salud; no obstante, en República Dominicana y Panamá su implementación llega al 53% y en Guatemala apenas alcanza un 37%. Solo Costa Rica obtuvo un puntaje de 89% en el índice de progreso de implementación de EMR, de acuerdo con un estudio realizado por la empresa de investigaciones WifOr.

Otra de las ventajas del expediente electrónico es que se reduce la posibilidad de errores en la información y se facilita el seguimiento de todos los padecimientos, especialmente los crónicos, así como el despacho de medicamentos.

Victoria Brenes, Directora Ejecutiva de Fedefarma, confirma que la digitalización promueve un mejor acceso y la personalización de los servicios de salud. “Es crucial que este tema se posicione en las agendas de salud de los gobiernos, ya que los países donde se han instaurado soluciones digitales en todas las esferas sociales y económicas están mejor preparados para enfrentar los nuevos desafíos del sistema sanitario”.

Los sistemas sanitarios digitalizados apuntan a ejecutar soluciones terapéuticas más personalizadas y menos tratamientos masivos. Las inversiones en salud tienen un impacto sobre el desarrollo de los países de acuerdo con WifOr, por lo que es claro el reto de abordar las deficiencias estructurales para obtener los beneficios mencionados y hacer frente a los crecientes costos de la atención en salud.