La realidad es que en los últimos 18 meses la automatización reemplazó 17.000 puestos de trabajo humano en Accenture, una de las firmas de servicios profesionales más grandes del mundo, “pero nadie perdió su empleo”, dijo Lumb. Todo el mundo recibió nueva capacitación y nueva posición.
Pero, ¿harán todos eso? Las nuevas tecnologías significan que los bancos pueden ahorrar una enorme cantidad de dinero reemplazando gente por robots o sistemas. Según Lumb, muchos de los empleos creados recientemente por los bancos para compilar y controlar datos de sus clientes van a desaparecer con la nueva ola de automatización.
Ahora los empleos ya no van a ir a mercados con salarios más baratos: van a desaparecer. El Citigroup calcula que los bancos más grandes , como JPMorgan y HSBC, han duplicado el número de personas que emplean para cumplir con las nuevas regulaciones. Eso ahora le cuesta al negocio unos US$ 270.000 millones al año y representa 10% de sus costos operativos.
