La utilización de inteligencia artificial (IA) avanza en el entorno laboral argentino, conforme a los datos de un relevamiento encargado por IBM y ejecutado por Censuswide entre el 25 de septiembre y el 1 de octubre de 2025. El informe, basado en una muestra de 500 trabajadores de oficina a tiempo completo, señala que el 88% de los empleados utiliza IA en sus actividades cotidianas y el 78% de las empresas ha adoptado tecnologías vinculadas a esta disciplina.
Entre los beneficios reportados, el 60,32% de los participantes afirma que la IA permite completar tareas con mayor rapidez, el 53,97% menciona un ahorro de una a tres horas semanales y el 46,71% destaca el impulso a la creatividad. La investigación también indica que la adopción por parte de los colaboradores avanza a un ritmo más acelerado que la capacidad de las empresas para implementar medidas de protección, lo que genera una brecha y expone a las organizaciones a riesgos de seguridad y gobernanza.
En cuanto a la confianza, el 82% de quienes utilizan IA afirma sentirse seguro al hacerlo, mientras que solo el 3% manifiesta dudas. Sin embargo, el uso de herramientas no autorizadas por la empresa —conocido como Shadow AI— representa riesgos como filtraciones de datos e incumplimientos regulatorios; una de cada cinco compañías a nivel mundial experimentó incidentes asociados a este fenómeno.
Entre los desafíos actuales, la mitad de los encuestados identifica la falta de capacitación como principal obstáculo y el 43,40% señala dificultades de integración con sistemas existentes. No obstante, el 76% considera que su empresa emplea IA para mejorar la eficiencia laboral y el 62% sostiene que existe un plan de formación en tecnologías emergentes.
De cara al futuro, el 90% de los encuestados considera que la IA será esencial para su trabajo en los próximos tres a cinco años. Además, seis de cada diez colaboradores estarían dispuestos a cambiar de empleador si otra organización aprovecha mejor estas tecnologías y ofrece acceso a herramientas de IA.
“Argentina está mostrando un avance notable en la adopción de IA, pero el verdadero salto vendrá de combinar tecnología confiable con una estrategia centrada en las personas”, afirmó Agustín Bellido, gerente general y líder de Tecnología de IBM Argentina.
