Comviva anunció el 27 de noviembre de 2025 el lanzamiento de su plataforma de marketing en tiempo real (RTM) MobiLytix, impulsada por inteligencia artificial generativa (GenAI). La empresa presentó este desarrollo como una respuesta a la demanda de herramientas que permitan a los equipos de marketing empresarial incrementar la conversión y la retención de clientes.
La nueva plataforma incorpora capacidades de GenAI diseñadas para reducir las intervenciones manuales, facilitando el diseño de campañas más inteligentes y ágiles a lo largo del recorrido del cliente. Entre sus funcionalidades, MobiLytix RTM permite generar variaciones instantáneas de mensajes, adaptar contenidos a distintos segmentos y obtener información mediante prompts conversacionales, simplificando la generación de informes y el análisis de datos complejos.
La herramienta ofrece una mayor agilidad y autosuficiencia a los equipos de marketing, a partir de la toma de decisiones basada en IA y una biblioteca de plantillas predefinidas para casos de uso de alto impacto. Además, la compañía sentó las bases para una nueva generación de agentes autónomos de inteligencia artificial, capaces de aprender del rendimiento de las campañas, optimizar creatividades, ofertas y sincronización en tiempo real, bajo la supervisión de los especialistas en marketing.
Durante la presentación, Manish Singhal, director de Soluciones MarTech de Comviva, afirmó: “Los equipos de marketing del futuro no se limitarán a llevar a cabo campañas, sino que dirigirán un ecosistema inteligente de agentes de IA que planifican, optimizan y ejecutan en tiempo real. Con el nuevo marketing en tiempo real de MobiLytix impulsado por GenAI, ese futuro comienza ahora”.
MobiLytix RTM cuenta con una interfaz de usuario intuitiva, arquitectura modular y escalabilidad empresarial. La plataforma integra más de 120 modelos avanzados de inteligencia artificial predictiva y prescriptiva, junto con un motor de toma de decisiones basado en IA, para personalizar cada interacción a partir de un perfil de cliente en tiempo real de 360° en múltiples líneas de negocio y canales. Actualmente, MobiLytix cuenta con más de 300 millones de usuarios y está respaldada por más de dos décadas de experiencia en gestión del valor para el cliente.
