En 2026, la industria bancaria latinoamericana afrontará una nueva etapa de transformación tecnológica impulsada por la consolidación de la inteligencia artificial, el avance de las finanzas embebidas y la evolución del modelo de banca abierta, según Temenos, compañía global de software bancario.
De acuerdo con la visión de Temenos, la innovación tecnológica dejará de funcionar como un elemento de diferenciación para convertirse en un requisito esencial para competir y consolidar la confianza en el sector. La entidad señala cinco tendencias centrales para el futuro inmediato: inteligencia artificial como copiloto de la banca, finanzas embebidas con integración en plataformas no bancarias, transformación digital del wealth management (gestión patrimonial), Open Finance 2.0 y prevención del fraude con resiliencia tecnológica.
La inteligencia artificial, según Temenos, avanzará desde la automatización hacia la co-creación, consolidándose como un aliado clave en la gestión del riesgo, la híper-personalización de servicios y la atención al cliente. El modelo de Banking-as-a-Service (BaaS) se integrará como estándar, facilitando el acceso a servicios financieros a través de fintechs, comercios y plataformas digitales. “La frontera entre lo bancario y lo no bancario se diluirá. Las fintechs, los comercios y las plataformas digitales se convertirán en puntos de acceso a servicios financieros, generando nuevas oportunidades de inclusión y crecimiento para la industria”, sostuvo Cristian Sánchez, vicepresidente de ventas para Latinoamérica en Temenos.
El acceso a la gestión patrimonial será más accesible y personalizado mediante analítica avanzada y la inteligencia artificial, mientras que la banca abierta evolucionará hacia ecosistemas de datos compartidos en tiempo real. La prevención del fraude y la resiliencia digital se posicionan como prioridades estratégicas para el sector.
“La mejor manera de prepararse para 2026 y más allá es mantener una arquitectura flexible y una cultura de innovación constante”, concluyó Alejandro Masseroni, regional sales leader – NextGen financial services de Temenos.
