Chubb anunció el 12 de noviembre de 2025, en el Singapore Fintech Festival, el lanzamiento de un motor de optimización impulsado por inteligencia artificial dentro de Chubb Studio, su plataforma tecnológica para distribución de seguros integrados. Esta herramienta utiliza IA desarrollada por la compañía para analizar datos y ofrecer propuestas de seguros personalizadas en el punto de venta.
La funcionalidad se posiciona como una de las primeras soluciones de este tipo en el sector asegurador, orientada a socios de distribución digital. El motor permitirá incrementar la interacción entre los socios y sus clientes, fortalecer la lealtad de marca y alinear las soluciones de protección según las necesidades específicas de cada usuario. Los consumidores podrán acceder a opciones simples y personalizadas a través de las plataformas que utilizan habitualmente, integradas en sus experiencias digitales diarias.
Chubb Studio facilita la integración de productos de seguros en plataformas digitales mediante APIs y SDKs, permitiendo ofrecer coberturas como protección de celulares, seguros de viaje, hospitalización o vida, adaptadas al perfil de cada cliente. El motor incluye recomendaciones personalizadas basadas en inteligencia artificial, tecnología Click-to-Engage para conectar a los clientes con asesores, modelos de integración flexibles y análisis de desempeño en tiempo real para optimizar campañas de marketing.
Sean Ringsted, Chief Digital Business Officer de Chubb, señaló: “El lanzamiento del motor de optimización de Chubb Studio representa un avance significativo en la manera en que empoderamos a nuestros socios digitales para interactuar con sus clientes, aumentar la conversión y construir resiliencia financiera mediante protecciones de seguros altamente relevantes”. Además, agregó: “Al combinar insights basados en datos con la amplitud de productos de Chubb y nuestro profundo conocimiento de la industria y los mercados regionales, ofrecemos a nuestros socios información única, así como productos y servicios de seguros personalizados que generan resultados”.
Ringsted también destacó el objetivo de “ofrecer experiencias centradas en el cliente a través de la precisión, la personalización y la innovación”.
