Epson anunció el lanzamiento de CoverPlus, un programa destinado a proteger la inversión de sus clientes y garantizar la continuidad operativa de sus equipos en el mercado argentino. Esta iniciativa incorpora servicios integrales y opciones de cobertura adaptadas a las necesidades de cada usuario o proyecto.
La propuesta contempla acceso a soporte técnico especializado, visitas prioritarias, utilización de piezas originales con garantía, asistencia telefónica y remota, así como planes de capacitación. Además, los clientes pueden optar por modalidades como CoverPlus On-Site, que asegura asistencia en las instalaciones, y CoverPlus Carry-In, para atención en centros técnicos autorizados.
El programa incluye contratos de mantenimiento preventivo con intervenciones programadas, lo que permite anticipar fallas y optimizar el rendimiento de los dispositivos. Dentro de las opciones adicionales se encuentran CarePlus, para cobertura de repuestos originales en centros de servicio y autogestores, y CoverKit, que ofrece paquetes de repuestos críticos para agilizar reparaciones.
La empresa permite la adquisición de CoverPlus al momento de la compra del equipo, durante la vigencia de la garantía o como extensión de un plan existente. Para dispositivos fuera de garantía o con cobertura interrumpida, se establece una evaluación técnica previa.
“CoverPlus está diseñada para acompañar a los usuarios con soluciones técnicas integrales, el soporte técnico especializado y la tranquilidad de nuestros clientes a través de soluciones integrales”, indicó la compañía.
El lanzamiento de CoverPlus se posiciona como una respuesta a la demanda empresarial de equipos confiables y servicios adaptados a la dinámica actual del mercado.
