El Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC) lanzó un proyecto federal destinado a relevar el grado de preparación de las provincias argentinas para incorporar inteligencia artificial (IA) en sus procesos de gestión pública. La iniciativa, que cuenta con el apoyo de Salesforce, busca promover una adopción tecnológica responsable, basada en evidencia y orientada al interés público.
El programa parte de un diagnóstico clave: la IA ya está transformando la manera en que los Estados planifican, operan y responden a la ciudadanía. Desde asistentes virtuales hasta algoritmos para la gestión ambiental o el análisis normativo, la IA promete agilizar los servicios públicos, hacerlos más equitativos y mejorar la toma de decisiones. Sin embargo, esta transformación no depende exclusivamente de la tecnología, sino también del nivel de madurez institucional de cada gobierno.
Seis dimensiones para evaluar la madurez digital
El relevamiento se enfoca en medir el nivel de madurez institucional, entendido como la capacidad de una organización para implementar soluciones de IA de manera sostenible, segura y eficaz. Para ello, CIPPEC desarrolló una metodología que contempla seis dimensiones clave:
– Gobernanza digital: estructura organizativa y marcos normativos vigentes.
– Infraestructura pública digital: disponibilidad tecnológica y uso de servicios en la nube.
– Talento y formación: capacidades técnicas internas y estrategias de capacitación.
– Experiencias de implementación: proyectos piloto o desarrollos ya en marcha.
– Ecosistema digital: relaciones con universidades, empresas y organizaciones de la sociedad civil.
– Condiciones habilitantes: gestión de datos, ciberseguridad e interoperabilidad.
El estudio combina un cuestionario autoadministrado con entrevistas en profundidad a funcionarios provinciales. El objetivo es identificar fortalezas, debilidades y oportunidades, para luego acompañar a los gobiernos en el diseño de estrategias de adopción tecnológica con enfoque ético y territorial.
Agentes inteligentes y desafíos emergentes
La investigación también considera el tipo de sistemas de IA que podrían ser adoptados en el ámbito público. En la actualidad, las herramientas más extendidas se concentran en la IA predictiva, orientada a la detección de patrones y comportamientos. Sin embargo, la aparición de tecnologías más sofisticadas —como la IA generativa, capaz de producir texto, imágenes o código— y los llamados agentes de IA, que combinan múltiples modelos para ejecutar tareas autónomas, plantea nuevos desafíos para la gestión pública.
Estos desarrollos exigen marcos regulatorios adecuados, infraestructura robusta, talento capacitado y una visión estratégica capaz de alinear la innovación tecnológica con las prioridades del desarrollo nacional.
Un encuentro federal para compartir resultados
El relevamiento culminará con un encuentro federal que reunirá a los equipos provinciales participantes. En esa instancia se presentarán los hallazgos del estudio, se compartirán experiencias y se buscará fomentar la cooperación entre jurisdicciones. Para CIPPEC, este diagnóstico es apenas el primer paso de una agenda más amplia orientada a consolidar una estrategia nacional de IA centrada en capacidades públicas, valores democráticos y equidad territorial.
El proyecto se inscribe en una tendencia global hacia la incorporación de inteligencia artificial en los sistemas públicos, impulsada por organismos como la OCDE y Naciones Unidas, que insisten en la necesidad de combinar innovación con gobernanza.
Cuando la transformación digital se vuelve inevitable, el rol del Estado como garante de derechos, transparencia y eficiencia adquiere una nueva dimensión. La pregunta ya no es si adoptar IA, sino cómo hacerlo de manera inteligente, ética y al servicio de la ciudadanía.
