Por Hugo Ocampo (*)
La situación se vuelve más compleja cuando se trata de compañías de tecnología, donde los empleadores reportan fuertes dificultades para atraer y retener talento humano calificado. La escasez de perfiles digitales en Latinoamérica alcanzó un 48 % en 2021, según un informe de la firma británica PageGroup.
Por lo cual, considero que una de las primeras estrategias a implementar, es desarrollar un esquema de trabajo híbrido, ya que queremos que la gente tenga la flexibilidad de trabajar desde lo virtual y no sienta la presión de acudir a la oficina cinco días a la semana, ocho horas al día.
Esta estrategia seguramente ha de funcionar muy bien, ya que crea un equilibrio entre las actividades que se pueden realizar de forma remota y aquellas que implican o ameritan presencia en la oficina.
Estimo que el modelo de trabajo híbrido es ideal para combinar los beneficios de trabajar desde casa con los espacios de interacción en las oficinas. La gente trabaja más enfocada en el logro, no sólo aprendiendo a manejar su tiempo, sino además brindando su capacidad generadora de trabajo, responsabilizándose de su entorno, de acuerdo con sus necesidades y objetivos. El trabajo híbrido definitivamente ayuda a mantener el equilibrio entre la vida personal y nuestra carrera profesional, sin olvidar la necesidad humana de mantenerse en constante conexión con su ambiente laboral.
Otro aspecto vital en el que las organizaciones deben invertir para mantenerse en un mercado cada vez más competitivo, es en la formación de sus empleados. Es fundamental invertir en el desarrollo del talento y hacerlo a través de programas de gestión del conocimiento e innovación, que aparte de la ejecución de los planes integrales de desarrollo, implican también la participación en las escuelas de formación de la compañía que hacen parte de la propia unidad corporativa.
Por otro lado, puedo afirmar que una de las estrategias más importante para que las empresas logren salir triunfantes en esta batalla por el talento humano es ofrecer engagement laboral. Este concepto tiene que ver con el sentimiento de formar parte de algo, generar los lazos e identificación con los valores de la empresa a través de un sistema de lealtades que oriente el equipo del que hacemos parte. Además, está relacionado con el apoyo y el esfuerzo de la organización para fomentar ese sentido de pertenencia que siempre debe caracterizarnos.
Creo que lo más importante es el desarrollo de los empleados para crecer en autonomía y capacidad para que hagan la diferencia. Por eso, el diseño de una propuesta de valor para los colaboradores en términos de flexibilidad laboral, trabajo en esquema híbrido, evaluación salarial competitiva y beneficios, que implica actividades de bienestar, salud y recreación son sumamente beneficiosos al momento de escoger la permanencia en la organización.
(*) Vicepresidente de Gestión Humana de Open International.
