Las preferencias del viajero de negocios en un hotel

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La encuesta  “Road Warrior”, organizada por Choice Hotels International Inc., una de las mayores compañías hoteleras del mundo, descubre cuáles son las prioridades del viajero de negocios en cuanto a comodidad en un hotel.

El sondeo demuestra que 73% de los viajeros de negocios da mucho valor a la ubicación al seleccionar un hotel; el precio de la habitación es elegido por 61% de los encuestados. El tercer lugar lo ocupa el servicio de WiFi gratuito, con 55%.  La encuesta también determinó que 84% de los huéspedes de negocios prefieren trabajar en su cuarto de hotel, frente a 45 que prefiere el vestíbulo y 10% que elige trabajar desde el centro de negocios del establecimiento.

 

El trabajo “Road Warrior” llevado adelante por Choice Hotels indica que más de 80% de los viajeros de negocios trabaja desde su hotel durante el viaje,” comentó Robert McDowell, vicepresidente senior de marketing y distribución en Choice Hotels. “Es crucial que los hoteles se adapten a las necesidades del negocio de los viajeros y les proporcionen la mayor cantidad de comodidades posible.”

Otros datos que proporcionó el trabajo sobre los viajeros de negocios en USA indican que:

88%  estuvo el año pasado  en un hotel de categoría media por motivos comerciales.

76 % de las reservas se realizaron online.

59% quieren check-in y check-out express.

60 % usó un teléfono inteligente o una tablet para el check-in.

55% espera HDTV en su habitación.

61% utiliza la máquina de café.

53% utiliza el mini bar.

51% utiliza su horno de microondas.

52% pretende contar con un amplio espacio de trabajo con iluminación adicional.

30% aspira contar con una silla ergonómica.

48% necesita acceso a una impresora cuando viaja por negocios.

El trabajo fue realizado por la empresa de investigación Newlio (www.newlio.com) entre 525 estadounidenses adultos mayores de 21 años que han tenido uno o más viajes de negocios con al menos una estadía nocturna en hotel durante el último año, entre marzo de 2013 y febrero de 2014.

 

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