Telepresencia, la última tecnología de videoconferencia

Hace rato que escuchamos que la videoconferencia reemplazará las reuniones cara a cara y... reducirá viajes. Hasta ahora no lo logró. Pero la llegada de la “telepresencia”, que incorpora todos los avances tecnológicos, puede cambiar el panorama.

24 julio, 2008

<p>La confluencia de dos factores hace que las empresas est&eacute;n reconsiderando el tema de los viajes de negocios: el aumento de los pasajes a&eacute;reos y el avance de la tecnolog&iacute;a de videoconferencia. Por ende, vamos de reuniones presenciales a virtuales.</p>
<p>Al subir los costos de los pasajes y las aerol&iacute;neas reducen servicios, las empresas &ndash; grandes y peque&ntilde;as — est&aacute;n reconsiderando las reuniones cara a cara. O sea, reconsideran los viajes de negocios. Simult&aacute;neamente, la tecnolog&iacute;a ha madurado hasta llegar a un punto en que es pr&aacute;ctico, econ&oacute;mico y m&aacute;s productivo mover bitios digitales en lugar de cuerpos. <br />
Seg&uacute;n los analistas, la tendencia va mucho m&aacute;s all&aacute; de una reacci&oacute;n al costo de los viajes y al debilitamiento de la econom&iacute;a.</p>
<p>&ldquo;Es que, a largo plazo, las herramientas tecnol&oacute;gicas van a cambiar la forma en que las empresas ven los viajes y el trabajo&rdquo;, opina Claire Schooley, analista de Forrester Research. </p>
<p>Desde hace mucho tiempo se ven&iacute;a diciendo que la tecnolog&iacute;a reemplazar&iacute;a los viajes de negocios, pero muchas de aquellas predicciones fueron prematuras. La gran diferencia hoy, dicen los analistas, es que finalmente la tecnolog&iacute;a est&aacute; en condiciones de cumplir con su promesa. El progreso no se logr&oacute; con un solo gran avance espectacular sino que fue producto de una serie de peque&ntilde;os pasos sostenidos, de la convergencia de todos los avances y tambi&eacute;n de mucha inversi&oacute;n en redes de telecomunicaciones, software y procesamiento computarizado. </p>
<p>Los resultados se ven no s&oacute;lo en los nuevos y caros sistemas de telepresencia que utilizan Cisco Systems o Hewlett Packard sino en tecnolog&iacute;as de colaboraci&oacute;n m&aacute;s generalizadas &mdash; videoconferencias web, tecnolog&iacute;a para compartir documentos online, wikis y telefon&iacute;a de internet. En las reuniones virtuales de hoy, por ejemplo, hay mucha m&aacute;s sincronizaci&oacute;n entre el audio y la imagen y tambi&eacute;n mucha m&aacute;s interactividad. </p>
<p>&nbsp;</p>

<p>Empresas de todos los tamaños comienzan a recurrir a las reuniones vía Web para presentaciones de capacitación y de ventas. “Recién en los últimos dos años la tecnología llegó a un punto en que realmente tiene sentido usarla,” dice Alan Minton, vicepresidente de marketing de Cornerstone Information Systems (software).</p>
<p>Nadie dice que la reunión cara a cara se esté volviendo obsoleta, o que sea hora de enterrar al viajero de negocios. Las empresas hablan de usar herramientas digitales principalmente como una forma de hacer el viaje de negocios más selectivo y más productivo. </p>
<p>Con todo, el potencial para desplazar al viaje de negocios es grande. Hay cálculos según los cuales 20% de los viajes en todo el mundo podría ser reemplazado por tecnología de videoconferencia convencional basada en la web. <br />
Ya hay varias compañías que ofrecen las herramientas tradicionales de colaboración y comunicaciones online. Algunas, por ejemplo, son WebEx, Citrix, Microsoft, I.B.M.. </p>
<p><strong>Telepresencia</strong></p>
<p>Pero la herramienta más nueva y novedosa es la videoconferencia por telepresencia. Hoy, es un producto de élite que sólo proveen unas pocas compañías, entre las cuales figuran Cisco, H.P y Polycom.</p>
<p>Instalar una habitación completa para telepresencia, con tres enormes pantallas curvadas (y una cuarta pantalla por encima para el trabajo compartido) más iluminación y acústica adaptadas, cuesta hasta US$ 350.000. Hay que aclarar que el precio ya bajó. Cuando H.P. vendió su primer sistema a principios de 2006 costaba US$ 500.000. </p>
<p>La resolución de una pantalla de telepresencia es todavía mejor que la de un televisor de alta definición y las imágenes pueden ser magnificadas para inspeccionar productos. Los ingenieros de los laboratorios Advanced Micro Devices (que fabrican los famosos microprocesadores AMD), por ejemplo, estudian los microcircuitos de un nuevo diseño de chip usando los sistemas de telepresencia de la compañía. Y las imágenes de la gente en la pantalla son a escala normal. </p>
<p>Cisco, que tiene más de 200 salas de telepresencia, calcula que está ahorrando unos US$ 100 millones anuales en viajes, y reduciendo en 10% las emisiones de gas de invernadero producidas por viajes en avión. H.P. dice que los viajes aéreos entre sus oficinas se redujeron 25% gracias a las salas de telepresencia. </p>
<p> <em><font color="#800000">Al costado de la pantalla, Telepresencia en Cisco Systems</font></em></p>
<p> </p>

Compartir:
Notas Relacionadas

Suscripción Digital

Suscríbase a Mercado y reciba todos los meses la mas completa información sobre Economía, Negocios, Tecnología, Managment y más.

Suscribirse Archivo Ver todos los planes

Newsletter


Reciba todas las novedades de la Revista Mercado en su email.

Reciba todas las novedades