Equisoft anunció, en Montreal y Ciudad de México, que Equisoft/manage alcanzó por tercera vez consecutiva la máxima calificación «Luminary» en el informe de Celent sobre Sistemas de Administración de Pólizas de Seguros de Vida para Latinoamérica. La plataforma fue la única en obtener ese reconocimiento en la evaluación regional.
Equisoft/manage se presenta como un sistema de administración de pólizas basado en la nube y con inteligencia artificial (IA) nativa. Dentro del informe, Celent destacó capacidades de integración, innovación en IA agéntica y una funcionalidad integral que abarca desde ilustraciones hasta reclamos. Además, el producto recibió el premio XCelent por la Tecnología más avanzada en Latinoamérica y Norteamérica.
El alcance funcional declarado incluye la cadena de valor completa del seguro de vida, desde la ilustración y la solicitud hasta la administración de pólizas y la gestión de reclamaciones. En términos operativos, la propuesta apunta a integrar procesos que suelen distribuirse entre distintas herramientas, con impacto directo en tiempos de implementación y en la gestión diaria de las aseguradoras.
Entre las capacidades impulsadas por IA, se enumeran la suscripción automatizada y el soporte de reclamaciones, el procesamiento inteligente de documentos, los cambios de productos en tiempo real sin soporte de TI y flujos de trabajo basados en IA agéntica. En el comunicado, estas funciones se vinculan con la reducción de costos operativos y con la mejora en la velocidad de lanzamiento de nuevos productos.
“El reconocimiento sostenido de Equisoft refleja las profundas alianzas de la compañía con importantes aseguradoras de vida en toda América Latina y nuestra trayectoria comprobada en implementaciones exitosas”, señaló Mauricio Monroy, vicepresidente de LATAM y España en Equisoft.
Desde Celent, el analista sénior Fabio Sarrico explicó el criterio detrás del premio tecnológico: “Los componentes de IA integrados en Equisoft/manage están diseñados para ayudar a las aseguradoras a mejorar la eficiencia e identificar posibles oportunidades de ingresos”. En el mismo tramo, sostuvo que la funcionalidad y las capacidades de IA pueden contribuir a optimizar operaciones y adaptarse a condiciones cambiantes del mercado.
En paralelo, Equisoft indicó que continúa invirtiendo en capacidades de IA, tecnologías de conversión y migración de datos e infraestructura en la nube.
