Tag: satisfacción


La employee experience quedó corta: ahora human experience

Según un estudio de Gallup, a escala mundial, solo el 15% de las personas es feliz en su trabajo
Leer más


Empleados contentos, pero sienten que no prosperan

39% en esa situación. Hay que garantizar oportunidades y aprendizajes
Leer más


52% valora positivamente a su líder cuando es mujer

En promedio los empleados muestran satisfacción con líderes mujeres.   
Leer más


Bancos, mitos y verdades sobre la digitalización

Más del 75% está satisfecho con el servicio que le prestan los bancos.
Leer más


Servicio al cliente: mejor experiencia de usuario

¿Cómo puede contribuir la tecnología? ¿Cuáles son las tendencias hacia el futuro? 
Leer más


El 86% de los clientes, satisfecho con su banco

Según la encuesta, Consumer Banking 2020, realizada por Accenture, los bancos que poseen un valor más alto de satisfacción del cliente son los que se destacan por brindar una relación más personalizada.
Leer más


Las mujeres más felices que los hombres, dicen.

Una encuesta global muestra que las mujeres están más satisfechas con la vida que los hombres. Una teoría: tienen menos aspiraciones que los hombres.
Leer más


Una práctica peligrosa

De un tiempo a esta parte se puso de moda la "calificación" del servicio. Con el argumento del diálogo con el cliente, se le pide que evalúe el servicio. Preguntas mal hechas, respuestas dadas a la ligera y consecuencias desconocidas.
Leer más


Los argentinos están más satisfechos con su empleo

Así lo indica el Randstad Workmonitor correspondiente al tercer trimestre del año, en el que 76% de los trabajadores indicó estar satisfecho con su trabajo. Este resultado implica un crecimiento del nivel de satisfacción de 13% respecto del año 2014 y de 5% en comparación al segundo trimestre de este año.
Leer más


7 de cada 10, satisfechos con su empleo

Según los resultados del Workmonitor, de Randstad, en el primer trimestre de 2015  trimestre de 2015 del Workmonitor, el informe que releva las expectativas, los más satisfechos con su trabajo son los adultos entre 35 y 44 años. 
Leer más


Newsletter


Reciba todas las novedades de la Revista Mercado en su email.

Reciba todas las novedades