Tag: satisfacción


Con el entorno laboral positivo hay satisfacción de los trabajadores

Hay quienes van felices al trabajo. Otros no tanto. Las razones pueden ser diversas, pero lo cierto es que el trabajo puede sacar lo mejor y lo peor de las personas.
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47% de los trabajadores cree que no está remunerado con justicia

Aun así, están bastante satisfechos con su trabajo. Adecco realizó un análisis sobre las aspiraciones de los empleados en el trabajo.
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Data Intelligence: el aliado en la satisfacción del cliente

La utilización eficiente de los datos puede marcar un antes y un después en el ciclo de vida de un cliente. La importancia de los marketplaces dentro de los programas de fidelización.
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La employee experience quedó corta: ahora human experience

Según un estudio de Gallup, a escala mundial, solo el 15% de las personas es feliz en su trabajo
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Empleados contentos, pero sienten que no prosperan

39% en esa situación. Hay que garantizar oportunidades y aprendizajes
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52% valora positivamente a su líder cuando es mujer

En promedio los empleados muestran satisfacción con líderes mujeres.   
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Bancos, mitos y verdades sobre la digitalización

Más del 75% está satisfecho con el servicio que le prestan los bancos.
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Servicio al cliente: mejor experiencia de usuario

¿Cómo puede contribuir la tecnología? ¿Cuáles son las tendencias hacia el futuro? 
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El 86% de los clientes, satisfecho con su banco

Según la encuesta, Consumer Banking 2020, realizada por Accenture, los bancos que poseen un valor más alto de satisfacción del cliente son los que se destacan por brindar una relación más personalizada.
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Las mujeres más felices que los hombres, dicen.

Una encuesta global muestra que las mujeres están más satisfechas con la vida que los hombres. Una teoría: tienen menos aspiraciones que los hombres.
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