Tag: omnicanalidad
La omnicanalidad llegó a los sectores altamente regulados
Las entidades financieras, los organismos de Gobierno y las instituciones de salud debieron salir de su zona de confort y adoptar un enfoque orientado al consumidor.
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La distribución de última milla y los retos que supone
Con el auge del comercio electrónico y las ventas a domicilio, las entregas de última milla se convierten en una vía para satisfacer las expectativas de los clientes, los cuales son cada vez más exigentes ya que esperan entregas con buen servicio, rapidez y bajo coste.
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