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El difícil arte de dar malas noticias

Hay situaciones cuando un CEO se ve obligado a dar una mala noticia a todo el personal. Mala noticia, en este contexto, puede ser una reprimenda por insuficiente desempeño o algún proyecto que no le va a gustar a todo el mundo. Lo difícil es evitar que el mensaje se difunda echando sombra a la compañía.
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