Tag: atención
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8 de cada 10 consumidores se quedaría con una marca si el vendedor fue cordial.
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La atención bancaria en un mundo pospandemia
En un contexto donde la crisis sanitaria invita a que diversos sectores e industrias logren adaptarse y se reinventen en busca de una nueva normalidad, el segmento bancario y financiero se enfrenta a su mayor desafío: digitalizarse por completo.
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Mercedes-Benz, primera automotriz con chat online para clientes
El lanzamiento de este nuevo contacto responde a una estrategia general del Centro de Servicios al Cliente basado en la multicanalidad y en las nuevas tecnologías.
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