Uber da a conocer medidas por Covid-19

Uber amplió a todo el Gran Buenos Aires su nueva opción Flash para hacer entregas de artículos a domicilio. Para contribuir con el aislamiento social obligatorio es importante facilitar los envíos de manera segura.

A través de Flash, los usuarios podrán utilizar la aplicación para hacer llegar o recibir artículos a domicilio, una opción que hoy requieren también muchísimos comercios de cercanía o quienes hacen ventas a través de internet. Esta función, que hasta ahora estuvo activa en el corredor norte del Gran Buenos Aires y Mendoza, estará disponible ahora para todo AMBA entre las 8 y las 20 horas.

“Para Uber la seguridad es prioridad. Por eso, nuestra primera medida fue pedir a usuarios y socios conductores que no se muevan, tal como lo indicó el gobierno y las autoridades sanitarias”, explicó Felipe Fernández Aramburu, Head Regional de Uber para Cono Sur. “Ahora, es necesario seguir limitando las oportunidades de contagio y a la vez movilizar el comercio electrónico con entregas seguras. Por eso, habilitamos para el mercado de Argentina la opción Uber Flash para que los usuarios tengan la oportunidad de enviar artículos y eviten así tener que trasladarse”, añadió.

Medidas para conductores

En las últimas semanas, y en respuesta a la pandemia, Uber compartió con socios conductores recomendaciones de seguridad elaboradas con el asesoramiento de especialistas en salud pública, para contribuir a evitar la propagación del virus, incluyendo medidas de limpieza, desinfección y distanciamiento social; Uber brinda también un reembolso en la compra de máscaras o tapabocas, gel antibacterial y/o toallas desinfectantes. Los socios conductores mayores de 60 años quedarán inhabilitados de utilizar la plataforma por tratarse de población de riesgo durante el período que dure el aislamiento, según lo estipulado por expertos.

Al mismo tiempo, para atenuar el impacto económico para los socios conductores, Uber puso en práctica una serie de medidas de ayuda:

Apoyo excepcional a socios y socias afectados para salir adelante. Los socios conductores que hayan sido diagnosticados con Covi-19, o que hayan sido puestos en cuarentena individual por una autoridad de salud pública recibirán, por única ocasión y de forma extraordinaria, un apoyo económico por hasta 14 días.

Ampliación de las opciones para generar ingresos. Se está habilitando de manera progresiva una opción para que los socios conductores puedan hacer también entregas de Uber Eats en el área metropolitana de Buenos Aires y Mendoza.

Se suspendió el cobro de la deuda existente por la comisión por intermediación. Durante el período que dure el aislamiento social obligatorio, suspendimos el cobro de la deuda pendiente por la comisión por intermediación.

Gestión de beneficio en planes de salud para socios conductores. Como parte del programa Uber Pro, todos los socios conductores que son miembros -y sus familias- podrán acceder a planes de salud otorgados por la Asociación Mutual de Protección Familiar a través de Osana, quienes brindarán un descuento especial durante los meses de abril y mayo 2020.

Apoyo para reducir costos fijos. Junto con compañías de seguros se desarrollaron opciones que permitan a los socios conductores reducir el costo del seguro de sus vehículos durante este período.

Uber Eats

Asimismo, a través de la app de Uber Eats, la compañía implementa medidas para apoyar a pequeños y medianos restaurantes, y casas de comida independientes:

Apoyo a restaurantes locales. Se anunció promoción del costo de envío gratis en los pedidos a los restaurantes locales y pymes con el fin de generar ventas incrementales para estos establecimientos.

Promoción de los negocios. Se intensifica la promoción de estos restaurantes dentro y fuera de la aplicación con el objetivo de aumentar su visibilidad.

Facilitación del registro a más restaurantes. Cuidando los requisitos de calidad, se simplifica el proceso de registro para restaurantes locales que buscan sumarse a la app Uber Eats. A los restaurantes interesados en ofrecer sus platos en la plataforma, únicamente les tomará de 24 a 36 horas darse de alta.