Sita presentó sus soluciones de movilidad para aeropuertos y aerolíneas

Con el apoyo de Motorola, realizó un taller para profesionales del medio.

3 diciembre, 2010

<p>SITA – compa&ntilde;&iacute;a l&iacute;der especializada en soluciones de comunicaciones y tecnolog&iacute;a para la industria a&eacute;rea, organiz&oacute; en el Hotel Intercontinental de Buenos Aires un Taller de Soluciones de Movilidad para Pasajeros, Aerol&iacute;neas y Aeropuertos. El evento cont&oacute; con el apoyo de Motorola Solutions, empresa con la cual SITA firm&oacute; un acuerdo este a&ntilde;o para el desarrollo de soluciones que permiten reducir demoras y costos a la industria a&eacute;rea. <br />
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Mejorar la eficiencia y flexibilidad de las operaciones en tierra, disminuir los costos operacionales y reducir los atrasos de los vuelos son algunas de las mayores oportunidades proporcionadas para las l&iacute;neas a&eacute;reas y otras compa&ntilde;&iacute;as que desarrollan su actividad en aeropuertos. Atrasos en tierra causados por factores que est&aacute;n al alcance del control de la aerol&iacute;nea son problemas de la industria que se est&aacute;n agravando, resultando en costos evitables por m&aacute;s de US$ 1.000 millones. Los dispositivos m&oacute;viles permiten desarrollar una tecnolog&iacute;a decisiva que va convertir en realidad la visi&oacute;n de operaci&oacute;n de tierra integrada y eficiente, al posibilitar al equipo de trabajo m&oacute;vil, estar en el lugar adecuado, con la informaci&oacute;n adecuada, en el momento adecuado eliminando procesos est&aacute;ticos con base en papel.&nbsp; <br />
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A su vez, la tecnolog&iacute;a m&oacute;vil otorga un amplio espectro de oportunidades para mejorar la gesti&oacute;n del pasajero permitiendo obtener desde un c&oacute;digo de barras para presentar directamente en la puerta de embarque, hasta servicios de Realidad Aumentada que utilizando un sistema satelital detectan la ubicaci&oacute;n del aparato m&oacute;vil ofreciendo en pantalla una amplia gama de servicios e informaciones para el pasajero.<br />
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El deseo de las compa&ntilde;&iacute;as a&eacute;reas y otros proveedores de servicios dentro de los aeropuertos para explotar esta tecnolog&iacute;a m&oacute;vil, parece m&aacute;s fuerte que nunca. Norbert Steiger, vicepresidente de Ventas de SITA, present&oacute; las tendencias en movilidad seg&uacute;n los resultados de las encuestas realizadas por SITA en asociaci&oacute;n con la IATA (Asociaci&oacute;n Internacional de Transporte A&eacute;reo), ACI (A<em>irport Council International</em>) y la publicaci&oacute;n <em>Airline Business</em>. &ldquo;70% de las aerol&iacute;neas tiene proyectado usar el celular de los pasajeros como un canal adicional de ventas&rdquo;, afirm&oacute; Steiger. &ldquo;Mientras tanto, 73% de los aeropuertos proyecta invertir en servicios de base m&oacute;vil para los pasajeros.&rdquo;&nbsp; <br />
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Durante la presentaci&oacute;n Danilo Dias, vicepresidente de Soluciones de SITA, desarroll&oacute; los diferentes tipos de beneficios que los dispositivos m&oacute;viles otorgan para operaciones de aerol&iacute;neas y aeropuertos. Entre otras ventajas Dias destac&oacute; que con un mejor tiempo de maniobras, menos pasajeros llegan tarde y el manejo en tierra y mantenimiento son m&aacute;s eficientes.</p>
<p>Am&eacute;rica latina tiene mucho para andar en este campo, El <em>check </em>in v&iacute;a tel&eacute;fono m&oacute;vil, por ejemplo, que en el mundo tiene una penetraci&oacute;n de 30% (con concentraci&oacute;n en EE.UU. y Europa), no es a&uacute;n posible de ser implementado en nuestras tierras. La principal barrera son las regulaciones locales, que no contemplan esta modalidad.</p>
<p>Sin embargo, la tendencia es hacia soluciones de esta &iacute;ndole, que disminuyen costos y largas colas en mostradores. Los especialistas sostienen que, si bien las distintas modalidades de <em>check in </em>(mostrador, kioscos en los aeropuertos, <em>check in web </em>y v&iacute;a m&oacute;viles) convivir&aacute;n, la tendencia ser&aacute; a una disminuci&oacute;n progresiva del mostrador.</p>

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