BBVA presenta su Reporte Integrado 2024 en Argentina
Crecimiento sostenido, liderazgo de mercado, financiación de inversiones sostenibles y la contribución a la educación financiera de las comunidades en las que habita son algunos de los aspectos destacados de la gestión de BBVA en 2024.
BBVA en Argentina se consolidó como el banco con mayor cuota de ganancia de mercado del año pasado, según reseña la Memoria Anual Reporte Integrado 2024, que da cuenta de los resultados e indicadores financieros de la entidad, así como sus políticas, acciones, programas, procesos de gestión realizados y su desempeño en materia ambiental, social y de gobernanza (ASG).
“El crecimiento sostenido y el liderazgo de mercado ha sido uno de los elementos destacados de la última gestión. Con el esfuerzo y la estrategia implementada, BBVA alcanzó un resultado neto de 357.653 millones de pesos, con un ROE de 12,5% y un retorno sobre activos (ROA) del 2,5%, señaló Carmen Morillo Arroyo, directora de Finanzas en BBVA Argentina.
El Reporte Integrado que cada año presenta BBVA manifiesta el compromiso de la entidad financiera con la sostenibilidad, una de las seis prioridades estratégicas de la entidad a nivel global. Fue elaborado en conformidad con los Estándares GRI, el marco de referencia The International <IR> Framework del IFRS Foundation y el Estándar de Bancos Comerciales de Sustainability Accounting Standards Board (SASB).
Además, como cada año, en esta edición se puede identificar el vínculo de la entidad con dos iniciativas de Naciones Unidas: los 10 Principios del Pacto Global, a los que BBVA adhirió en 2019; y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), prioritarios para su gestión.
En este sentido, el reporte dio cuenta de cómo la entidad trabaja para promover el desarrollo de productos que favorezcan a la sociedad y el ambiente. En 2024, BBVA renovó su compromiso con el Protocolo de Finanzas Sostenibles del país, junto a otras 36 entidades financieras, y jugó un rol clave en la financiación de inversiones sostenibles, con un enfoque integral en cambio climático, capital natural y crecimiento inclusivo.
En el transcurso del año 2024, BBVA canalizó 805.148 millones de pesos en Banca Minorista, Banca Empresas, y Banca Corporativa y de Inversión (CIB). Entre las principales inversiones y líneas de financiamiento a proyectos sostenibles que operó la Banca Empresas se encuentran energías renovables, agricultura sustentables, eficiencia energética, residuos y economía circular, vehículos eléctricos o híbridos, salud, educación, tecnologías limpias en energía e infraestructura.
BBVA y la transformación digital
El crecimiento digital, el uso de la inteligencia artificial y el manejo responsable de los datos y la tecnología también son pilares estratégicos y fundamentales para avanzar en su propósito de “poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era”.
En este contexto, durante 2024 BBVA incorporó 559.290 nuevos clientes digitales y un 65,5% de participación digital sobre el total de clientes (3,7 millones de personas y empresas). Este logro es el resultado de un trabajo constante para mejorar la experiencia de sus clientes, ofrecer productos más competitivos y brindarles herramientas que fomenten su autogestión.
En total, BBVA cuenta con 235 sucursales en todo el país, de las cuales 51 son digitales, y 6.289 colaboradores, un 5% más que el año anterior.
Inclusión financiera, educación y emprendedurismo
En cuanto a la contribución social desde la inclusión financiera, la educación y el emprendedurismo, en 2024 implementó iniciativas que generaron un impacto positivo en las comunidades. Su inversión social alcanzó los 577.445.044 pesos, impactando en más de 2,6 millones de personas.
En el marco del Protocolo de Finanzas Sostenibles de Argentina, apoyado por BID y BID Invest, la entidad trabajó en un nuevo marco de medición de impacto alineado a otras entidades financieras. Además, se presentó un estudio realizado conjuntamente con la Universidad Di Tella y la Fundación Junior Achievement, en el que se encuestó a más de 5.000 adolescentes de todo el país en relación a temas financieros.
La Plataforma Digital de Educación Financiera, que ofrece talleres online para mejorar los conocimientos y competencias sobre gestión financiera, incrementó su alcance en la última gestión. Esto estuvo acompañado por otras acciones, como la 18° edición del Programa de Educación Financiera para jóvenes -con más de 1.000 alumnos-, y la participación en programas de organizaciones sociales como Junior Achievement, Fundación Cimientos, Fundación River Plate, Racing Solidario, AMIA, entre otros.
Gestión ambiental y lucha contra el cambio climático al interior de BBVA
Además de la financiación de inversiones sostenibles, la lucha contra el cambio climático tuvo su protagonismo también al interior de BBVA. Las inversiones en materia ambiental alcanzaron los 691.250.276 pesos, con un presupuesto que se enfocó principalmente en la instalación de nuevos sistemas solares en los inmuebles y en la instalación de los primeros tótems de carga eléctrica vehicular para movilidad sostenible.
En 2024, se cumplieron con resultados destacados los indicadores principales del Plan Global de Ecoeficiencia 2020-2025. Esto fue así particularmente en energía renovable, con un 74,2 % del total del consumo energético, y la reducción de la huella de carbono, con un 68,3% menor desde 2019.
Por último e igualmente relevante en materia de gestión ambiental, BBVA amplió el alcance del Sistema de Gestión Ambiental certificado ISO 14001, incorporando 24 sucursales en Córdoba, Misiones, Río Negro y Neuquén. Así, alcanzó un total de 193 sucursales y 4 edificios certificados. En cuanto a la norma ISO 50001, se sumaron cinco sucursales en Tucumán, Santiago del Estero y Catamarca, llevando el total a 24 sucursales y un edificio certificado.