BBVA Banco Francés certificó el proceso de “Plan Sueldo”

Primer banco argentino en lograr la certificación IRAM-ISO 9001:2000.

BBVA Banco Francés se convirtió en el primer banco del país en lograr la certificación bajo normas IRAM-ISO 9001:2000 del proceso de Comercialización, Implementación y Administración del Servicio de Pago de Haberes (Plan Sueldo).
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<p> Adem&aacute;s, otros tres procesos consiguieron la renovaci&oacute;n del certificado anterior: Gesti&oacute;n y administraci&oacute;n de cobranzas y &oacute;rdenes de pago emitidas y recibidas en &aacute;reas centrales (Comercio Exterior); Gesti&oacute;n del proceso de cesi&oacute;n de cheques en sucursales de Banca de Empresas y Comercializaci&oacute;n, asesoramiento, otorgamiento y administraci&oacute;n de bienes en leasing.</p>
<p> &quot;Esta certificaci&oacute;n, como las que cont&aacute;bamos con anterioridad, nos ayudan a definir un m&eacute;todo de trabajo para asegurarnos que los servicios prestados cumplen con todas las necesidades de nuestros clientes, adem&aacute;s de constituir un atributo diferencial para nuestros productos&quot;, expres&oacute; Aldo Rascioni, gerente de Calidad de BBVA Banco Franc&eacute;s. </p>
<p> Los principios claves de la gesti&oacute;n de la calidad pueden resumirse en:</p>
<p> -Un claro enfoque al cliente y sus necesidades </p>
<p> -El compromiso de todos los participantes del proceso </p>
<p> -Enfoques basados en los sistemas de gesti&oacute;n y en hechos para la toma de decisiones </p>
<p> -La mejora continua como palanca de progreso. </p>

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