9. Charles Handy: Los tiempos que vivimos son muy confusos

Recursos humanos en la era del conocimiento

<p>Especialista en comportamiento organizacional, Charles Handy es uno de los pensadores de <em>management</em> m&aacute;s reconocidos de Europa. El foco de Handy, como profesor, escritor y conferencista ha sido la importancia de las personas en las organizaciones: el verdadero patrimonio de las empresas no son sus m&aacute;quinas sino su gente, plantea. Para conservar el talento, esencial m&aacute;s que nunca en la era del conocimiento, la empresa no puede seguir considerando a sus trabajadores como un recurso m&aacute;s.<br />
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Una persona educada en diversos campos y con una fuerte formaci&oacute;n human&iacute;stica, Handy ha escrito textos que combinan filosof&iacute;a, psicolog&iacute;a, historia y sociolog&iacute;a, para abordar la realidad de las empresas y sobre todo del trabajo. Handy, que no se considera a s&iacute; mismo un gur&uacute; del <em>management</em>, sino un fil&oacute;sofo social, se destaca por sus an&aacute;lisis profundos, llenos de an&eacute;cdotas, met&aacute;foras y reflexiones muy poco prescriptivas. &ldquo;Lo que es diferente en mis obras (eso espero) es que tratan acerca de los valores y sentimientos de la gente com&uacute;n, no sobre t&eacute;cnicas y diagramas&rdquo;, expres&oacute; en una entrevista en una de sus visitas a la Argentina.<br />
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Algunos de los conceptos que ha desarrollado son el &ldquo;tr&eacute;bol organizacional&rdquo; que representa en cada hoja un grupo de personas esenciales para la organizaci&oacute;n; el &ldquo;trabajador de <em>portfolio</em>&rdquo;, como aquellas personas que trabajan en forma independiente de una organizaci&oacute;n; &ldquo;los nuevos alquimistas&rdquo;, como prefiere llamar a los emprendedores que combinan voluntad con suerte para dar vida a nuevas empresas; y el de un mundo de &ldquo;pulgas y elefantes&rdquo;, en el que las empresas se dividen entre aquellas enormes y multinacionales &ndash;los elefantes&ndash;, y las peque&ntilde;as &ndash;las pulgas&ndash; que giran a su alrededor y viven de ellas o llenan los espacios que los gigantes no ven o no pueden alcanzar. <br />
En algunas de sus citas puede apreciarse su visi&oacute;n filos&oacute;fica y profunda de las organizaciones y su rol en la sociedad:<br />
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&bull; &ldquo;Las compa&ntilde;&iacute;as que sobreviven m&aacute;s tiempo son las que brindan al mundo no s&oacute;lo crecimiento y dinero sino su excelencia, su respeto por los otros o su capacidad de hacer feliz a la gente. Algunos llaman &lsquo;alma&rsquo; a estas cosas&rdquo;. <br />
&bull; &ldquo;El azar trae oportunidades, si sabemos mirar&rdquo;.<br />
&bull; &ldquo;Hemos creado una sociedad mercenaria. Hacerse rico y m&aacute;s rico, grande y m&aacute;s grande se han convertido en sustitutos de no creer en lo que estamos haciendo&rdquo;.<br />
&bull; &ldquo;Se corre el riesgo de llenar las empresas de gente que resulte ser el equivalente moderno de los monjes, es decir, personas que renuncian a todo por su profesi&oacute;n. Para que pueda sobrevivir, la empresa actual &ndash;basada en los activos humanos&ndash; debe hallar una forma de proteger a la gente de las exigencias del trabajo.&rdquo;</p>
<p>Pensamiento vivo en la b&uacute;squeda de dar sentido a la nueva realidad organizacional del siglo 21.</p>
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<p>Mini-bio: irland&eacute;s, naci&oacute; en 1932 y vivi&oacute; sus primeros a&ntilde;os en una zona rural. Se educ&oacute; luego en la Universidad de Oxford, y m&aacute;s tarde en el MIT. Comenz&oacute; su carrera en la Royal Dutch Shell y luego fue uno de los primeros profesores de <em>management</em> de la <em>London Business School.</em> Se independiz&oacute; luego para escribir y dictar conferencias. Ha recibido numerosos premios y doctorados honorarios por su labor.</p>
<p>Temas: comportamiento organizacional, recursos humanos, liderazgo, trabajo, psicolog&iacute;a organizacional, cultura, cambio.<br />
Bibliograf&iacute;a destacada: <em>La era de la sinraz&oacute;n, M&aacute;s all&aacute; de la certidumbre, La era de la paradoja, La organizaci&oacute;n del futuro</em> (en colaboraci&oacute;n).<br />
M&aacute;s informaci&oacute;n: Informaci&oacute;n sobre Handy en Wikipedia <a target="_blank" href="http://www.en.wikipedia.org/wiki/Charles_Handy">www.en.wikipedia.org/wiki/Charles_Handy</a></p>
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