Dia Argentina recibe el eCommerce Award 2025 en Mobile & InStore por su estrategia omnicanal

Dia Argentina fue distinguida en la edición 2025 de los eCommerce Awards Argentina en la categoría Mobile & InStore. El galardón reconoce a empresas, emprendimientos e instituciones que promueven el comercio electrónico y negocios en línea en el país y la región. La entrega se realizó en el marco del eCommerce Day Argentina, iniciativa impulsada por el eCommerce Institute y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

La propuesta omnicanal de la compañía fue determinante para la obtención del premio. Esta estrategia se apoya en cuatro pilares principales: una red de más de 1.000 tiendas, el servicio de pick-up disponible en más de 850 sucursales, la App Dia —primera aplicación omnicanal del retail argentino, con más de 1,5 millones de descargas y generando el 45% de la venta online— y la integración de ClubDia, que personaliza las ofertas mediante cupones adaptados al perfil de cada cliente.

Innovación digital y experiencia del cliente

La entidad desarrolló eventos exclusivos como Dia Picante y Súper Despiertos, orientados a mejorar la experiencia de compra digital e impulsar la innovación en el sector. La personalización, entendida como la capacidad de adaptar productos y servicios a las necesidades individuales de los consumidores, se consolidó como un eje central de la estrategia.

Yanina Tomassini, directora de eCommerce de Dia Argentina, sostuvo: “Es una gran alegría obtener nuevamente un reconocimiento del eCommerce Institute. Es un orgullo para todo el equipo, que trabaja constantemente para brindar cada día una mejor experiencia de compra, poniendo al cliente y sus necesidades siempre en el centro”.

Trayectoria en premiaciones del sector

La cadena ya había sido destacada con otros reconocimientos, entre ellos el podio del Grand Prix Awards de VTEX en la categoría Grocery para las ediciones 2024 y 2025 del Hot Sale. Además, recibió la Plata en los Premios + Digital 2024 por “Super Despiertos” y el eCommerce Award Argentina 2024 en la categoría Grocery & Foods.

El anuncio reafirma la posición de Dia Argentina como referente en la integración de canales digitales y físicos en el mercado local.