Toyota y su crisis

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La marca japonesa fue durante muchos años sinónimo de calidad y excelencia, de innovación. Todos sus años de prestigio no alcanzaron para salvarla cuando una falla técnica la obligó a retirar millones de vehículos del mercado mundial

<p>Los accionistas huyen despavoridos del grupo japon&eacute;s, ya no m&aacute;s l&iacute;der del mercado. &iquest;Y todo por una falla t&egrave;cnica? No, dice el columnista Thomas Hilldebrant de Spiegel, &ldquo;por un mal manejo de las comunicaciones&rdquo;. Seg&uacute;n &eacute;l, la crisis se magnific&oacute; debido a un mal manejo comunicacional de la empresa. Al presidente no se lo vi&oacute; y la reacci&oacute;n fue tard&iacute;a e insuficiente.</p>
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