Upskilling y Coaching, aprendizaje continuo y desarrollo profesional

Estos dos términos se han vuelto populares. En el primer caso se refiere al proceso de adquirir habilidades y conocimientos más avanzados para mejorar la capacidad laboral. En el segundo caso, se trata de necesidades de desarrollo para adaptarlo a un nuevo puesto en la empresa.

9 febrero, 2023

En resumen, el #upskilling es una forma de aprendizaje continuo y desarrollo
profesional, que busca mejorar la productividad, el desempeño y la
competitividad de los trabajadores en sus posiciones actuales. Esto puede
incluir – explica el informe de Business Coaching School- la formación en
habilidades técnicas específicas y la mejora en habilidades blandas como la
comunicación y la resolución de conflictos.
La iniciativa para el upskilling puede provenir, tanto del empleado como de
los líderes organizacionales y puede tomar lugar tanto dentro como fuera de la
empresa. En un mundo cada vez más competitivo y en constante cambio, el
upskilling se ha vuelto crucial para mantener la relevancia y competitividad de
los trabajadores y las empresas.
Beneficios de implementar upskilling
Implementar un proceso de upskilling en la empresa puede ofrecer varios
beneficios. Al desarrollar en los colaboradores las habilidades y
conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera más eficiente y
efectiva, existe una gran posibilidad de aumentar la productividad individual y
de los equipos de trabajo.
Equipos de trabajo con habilidades más avanzadas pueden enfrentar desafíos y
situaciones cambiantes con mayor eficacia. Por lo cual, pueden adaptarse
mejor a entornos inciertos y cambiantes como el que existe hoy. Además, al
fomentar el aprendizaje continuo y la inclusión, se puede mejorar la cultura y
el clima laboral en la empresa.

Y si se trata de creatividad, tener empleados con habilidades y conocimientos
actualizados, se pueden fomentar ideas y soluciones innovadoras en la
empresa. Otro beneficio es que esto puede convertirse en un incentivo para la
retención del talento humano. Diversos estudios han demostrado que los
colaboradores son más propensos a quedarse en una empresa que invierte en
su desarrollo y aprendizaje continuo.
Una empresa que invierte en el desarrollo de sus empleados puede mejorar su
reputación como empleador atractivo y responsable.
Cómo implementar upskilling en la empresa
El paso más importante es la decisión y compromiso de los líderes de la
organización. Como en cualquier otro proceso de cambio, Las siguientes son
algunos pasos que una empresa puede seguir para implementar un proceso de
upskilling:
 Identifique las necesidades de habilidades y conocimientos de los
empleados: evalúe las habilidades y conocimientos actuales de sus
empleados y determine qué habilidades y conocimientos adicionales son
necesarios para mejorar su productividad y desempeño.
 Establezca objetivos claros: defina los objetivos específicos que la
empresa quiere alcanzar con el proceso de upskilling.
 Desarrolle un plan de capacitación: diseñe un plan de capacitación
que incluya tanto programas internos como externos de formación y
desarrollo.
 Comunique la iniciativa: asegúrese de que todos los empleados estén
informados sobre la iniciativa de upskilling y su papel en el proceso.
 Provea recursos y apoyo: brinde a los empleados los recursos y apoyo
necesarios para completar con éxito el proceso de upskilling.
 Evalúe y monitoree el progreso: monitoree y evalúe el progreso de los
empleados durante el proceso de upskilling para asegurarse de que se
estén alcanzando los objetivos establecidos.
 Incorpore el upskilling en la cultura organizacional: fomente el
aprendizaje continuo y el desarrollo profesional como parte de la cultura
y estrategia de la empresa.
 Evalúe los resultados: evalúe los resultados del proceso de upskilling
para determinar su impacto en la empresa y para identificar áreas que
deben ser mejoradas.
¿Cómo podría aportar el Coaching?

Cuando e coaching, estamos hablando de un proceso de aprendizaje no
directivo. No se debe confundir con capacitación, animación de equipos o
mucho peor, con terapia. Luego de esa aclaración, un coach profesional puede
aportar en el desarrollo de competencias en los siguientes aspectos:
En la Identificación de fortalezas y debilidades para que puedan enfocarse en
mejorar sus habilidades y conocimientos necesarios.

 Ayuda a establecer objetivos claros y realistas para su desarrollo
profesional y aprendizaje continuo.
 El coach puede ayudar a los empleados a desarrollar un plan de acción
concreto para alcanzar sus objetivos de upskilling.
 Puede proporcionar retroalimentación y motivación para ayudar a los
empleados a superar los desafíos y mantenerse enfocados en sus
objetivos.
 Un coach puede acompañar a los empleados en el proceso de
aprendizaje y desarrollo, ayudándoles a aprovechar al máximo las
oportunidades.
El coaching puede ser un proceso valioso para un proceso de upskilling al
proporcionar apoyo a los empleados durante su proceso de aprendizaje y
desarrollo.
Algunas empresas que han implementado procesos de upskilling arrojan
excelentes resultaos. Por ejemplo, AT&T: La compañía de
telecomunicaciones ha implementado un programa de upskilling para preparar
a sus empleados de cara al futuro. Según AT&T, más de 20,000 empleados
han participado en su programa de upskilling y han mejorado sus habilidades
en áreas como ciberseguridad y programación.
El gigante IBM ha implementado un programa de upskilling para sus
empleados en todo el mundo. Según la compañía, más de 100,000 empleados
han participado en su programa y han mejorado sus habilidades en áreas como
inteligencia artificial, blockchain y ciberseguridad.

La firma de consultoría, Deloitte, ha implementado un programa de upskilling
para más de 100,000 empleados en sus programas de desarrollo y han

mejorado sus habilidades en áreas como inteligencia artificial, blockchain y
ciberseguridad. Estos son solo algunos ejemplos de empresas que se han
tomado en serio el desarrollo del #talentohumano.
Ventajosamente, en el mundo del desarrollo del talento humano se reconoce la
importancia de preparar a sus empleados para el futuro y han invertido en
programas de upskilling para mejorar las habilidades de sus empleados.

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