Trabajo gerencial, estructura y estrategia de las organizaciones

Henry Mintzberg: canadiense, nacido en 1939, ha publicado numerosos artículos y libros, así como recibido varios títulos académicos y condecoraciones por su trabajo. En la actualidad se desempeña en su país como profesor universitario en la Universidad de McGill.

27 febrero, 2009

Henry Mintzberg es un profesor y pensador que ha dedicado su vida a analizar a las organizaciones. Una de los primeros grandes aportes que realiz&oacute; este acad&eacute;mico canadiense nacido en Qu&eacute;bec, fue mientras a&uacute;n realizaba su doctorado en el Massachussets Institute of Technology (MIT) en Estados Unidos en los a&ntilde;os 70, al analizar las funciones y actividades de los gerentes. Mintzberg se propuso contrastar la realidad del trabajo gerencial, versus la teor&iacute;a que los libros de entonces propon&iacute;an. As&iacute; descubri&oacute; que, lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario de los gerentes eficientes implicaba un manejo de situaciones ca&oacute;ticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial. El trabajo de un gerente implica en la realidad adoptar diferentes roles en diferentes situaciones, para aportar cierto grado de orden al caos que reina por naturaleza en las organizaciones humanas. <br />
A lo largo de su carrera, public&oacute; otros libros que han aportado luz sobre la naturaleza y desarrollo de las organizaciones. En La estructuraci&oacute;n de las organizaciones, por ejemplo, y luego en Dise&ntilde;o de organizaciones efectivas, Mintzberg identific&oacute; los componentes esenciales de una organizaci&oacute;n &ndash;cumbre estrat&eacute;gica, l&iacute;nea media, n&uacute;cleo operativo, tecnoestructura y staff de apoyo&ndash;, y sus mecanismos de coordinaci&oacute;n &ndash;ajuste mutuo, supervisi&oacute;n directa, comunicaci&oacute;n y normalizaci&oacute;n de habilidades, de resultados, de procesos y de normas&ndash;, para describir cinco configuraciones estructurales b&aacute;sicas, que de ser coherentes y consistentes, permiten a las organizaciones responder a las necesidades del entorno en el que compiten. En The Rise and Fall of Strategic Planning critic&oacute; las pr&aacute;cticas del planeamiento estrat&eacute;gico y analiz&oacute; la generaci&oacute;n de las estrategias en las empresas, en las que el factor suerte no queda afuera. Sobre este tema, public&oacute; tambi&eacute;n Safari a la estrategia, donde analiza diez enfoques estrat&eacute;gicos diversos, para proponer una escuela coherente de formaci&oacute;n de estrategia.<br />
En uno de sus libros m&aacute;s recientes, titulado &ldquo;Managers, not MBAs&rdquo; (Gerentes y no MBAs), cuestiona la efectividad de la formaci&oacute;n de los gerentes a partir de programas de posgrado como son los MBA, que habitualmente son tomados por j&oacute;venes con poca experiencia, y ponen demasiado foco en los n&uacute;meros y los resultados, m&aacute;s all&aacute; de la gesti&oacute;n eficaz de personas. Otro de sus trabajos recientes es un art&iacute;culo titulado &ldquo;M&aacute;s all&aacute; de Smith y Marx: hacia una sociedad equilibrada&rdquo;, que explica las ideas de Mintzberg para mejorar la sociedad actual y que &eacute;ste ha comunicado que publicar&aacute; pronto en formato electr&oacute;nico. <br />

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